试论免费开放境遇下博物馆社会教育功能的发挥1.docxVIP

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试论免费开放境遇下博物馆社会教育功能的发挥

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博物馆作为收藏、保管、研究、展示、传播人类生存及其环境物证的场所，如何利用馆藏资源更好地服务大众，发挥其独特的文化认知与教育的功能，长期以来一直是博物馆坚持不懈的追求。免费开放的到来，使博物馆的教育功能显得更加突出。

一、提高展览水平，是博物馆充分发挥其社会教育功能的关键环节

首先从展览选题和内容上讲，展览的主题要与重大政治、历史事件、当地的民俗、艺术、文化活动相结合，不是象以前有什么文物、有什么样的条件就办什么样的展览，而是要贴近社会，社会需要什么样的展览，我们就办什么样的展览。随着高新技术的发展，人们审美意识的提升，个性化的需求，展品的布置、陈列的形式、手段等这些方面有了很大的飞跃。除了运用传统的文物、图片、文字说明、模型、局部场景复原等来布置展览外，许多的声、光、电技术、多媒体技术、数码技术都运用到了陈列展示之中，这些技术的使用能够更加全面的、准确的展示展品的文化内涵，提高了展品与观众的交流程度，也更能激发观众的好奇心和求知欲，为观众带来了更多的便利。地方历史博物馆展览的最高境界应该是能够真实再现历史。

二、陈列展览是拓展博物馆教育最主要的途径

陈列展览是博物馆与社会沟通的重要渠道，应该尽力把它搞好，加上因人而异的讲解，向社会普及历史、文化和科学知识，加强与馆外机构的合作，让民众参与等形式，使得博物馆的教育功能不断得到拓展与有效发挥。

1.改善陈列设计的思路和手段，增强吸引力。陈列是博物馆工作的中心环节，它能够反映出博物馆管理和施教的能力与水平。博物馆的陈列设计要以广大普通观众的需求为基础，重视博物馆与观众之间的联系，尽量使展览内容与广大观众相贴近，充分展示博物馆的风采。在展览的内容上，要关注社会热点，突出本国、本地区、本行业的特点，使博物馆的陈列成为反映和表现所在国家和地区政治、经济、文化、历史及自然科技的一个“窗口”。并要坚持少而精与丰富多彩相结合的原则，增强艺术性和趣味性，使观众真正想去看，乐于看，能在赏心悦目之中受到潜移默化的教育。作为地区性的博物馆或学校的博物馆，还要特别注意配合所在地区、学校的教学内容，设计布置陈列展览，从而使其能有效的服务于学校教育。在展览形式上，要尽量采用各种先进的和现代化的展示手法，努力打造精品陈列，最有效地吸引观众。要让观众有看、有动、有操作、有实验，以此来强化教育效果。

2.提高讲解水平及质量。“讲解员是沟通博物馆、纪念馆与社会的桥梁和纽带，是博物馆、纪念馆的名片，讲解服务的质量和水平直接影响着观众的受教育和参观质量，影响着博物馆、纪念馆的窗口形象，甚至影响到一个地区和国家的形象。”[7]由此可见讲解工作在博物馆教育中的重要地位。讲解员是观众跨入博物馆首先面对的人，做好讲解工作是博物馆开展教育工作的基础的一环，也是最重要的一环。讲解员首先要有较好的职业道德、专业知识和较好的语言表达能力，要真正了解博物馆陈列的主题、内容、目的，了解展品的特点、历史背景和文化内涵，同时要了解观众，针对不同的观众群，使用不同的讲解词，不同的语言表达方式，这样讲解起来才能做到深入浅出，得心应手，也才能吸引观众，启发观众，教育观众。讲解员要争取做专家型的讲解员，这已经成为博物馆界的共识。

三、全面提高服务质量，完善服务设施

博物馆的服务首先要树立以人为本的观念，认识到我们不是观众的管理者，而是观众的服务员，从一个关心观众、理解观众、帮助观众的角度出发开展工作。让观众看到我们的展览是多么得吸引人，也要让观众感到我们的服务是多么得主动热情、耐心细致。让观众有一种宾至如归的感觉，让观众在博物馆的参观学习成为一次身心愉悦的体验和休闲。新形势下，除了做好基本服务工作外，新技术手段的服务也要跟得上去。近年来，社会上兴起了文化休闲的潮流，其中博物馆成为了文化休闲的重要场所之一。面对这一社会需求，博物馆应该抓住机会，提供相应的服务和设施，让观众不仅能在展览厅轻松自如地学习，还可以在展厅外的休闲场所陶冶情操、增长知识。

四、加强博物馆的宣传工作，让博物馆的社会教育工作赢得全社会的认知

既要请观众走进来，博物馆也要走出去。走出去就是我们要主动用多种形式或手段推广宣传博物馆，推广博物馆内的种种展览、文化活动；同时博物馆的展览要紧密与社会政治经济文化活动相结合，与社会的热点、焦点相结合。请进来就是通过我们的工作将观众吸引到博物馆来。利用报刊、电视、网络等新闻媒体，进行文博知识普及、当地博物馆概况介绍、陈列展览的推荐，通过这些宣传活动让博物馆贴近社会，贴近民众，让民众有了解博物馆，了解自己生活地区的历史文化的愿望，也就是接受教育的愿望。开展形式多样的讲座