《走动式管理实战训练》.pptVIP

（三）在走基层的过程中发现员工的优点人的劣根性是喜欢听好话,可以说,喜欢被赞美是人的天性。作为基层管理者,在走基层的过程中,要学会赞美,要看到员工好的、积极的一面,传递正能量,共同构筑良好的人脉关系。专家发现,如果一个人长时间被他人赞美,其心情会变得格外愉悦。林肯说,人人都喜欢赞美,你我都不例外。在管理中,可见,赞美是送给别人最好的礼物,是人与人接近关系的润滑剂,是成功管理的助推器。二、感受基层脉动,掌握走基层的关键要领多走动是成功者的锦囊，基层管理者经常走走基层，是非常有必要的，但走基层一定要有备而来，不可盲目。在走基层之前，必须要必须如下问题：1、为什么要走入基层？2、走入基层要了解或解决什么问题？3.走入基层时需要准备或携带哪些东西？三、增强时间观念,永远要比对手快一步两个人在森林里野营，碰到了黑熊，一个人忙着穿鞋子，另一个问你穿鞋子有什么用呀。前面这个人答到:我只要跑得比你快就够了。也说是说，你只要比对手快一步，你就能活命。美国大陆航空公司活下来的法宝是:永远比对手快20秒接通客户的电话。亚洲首富李嘉诚习惯将手表时间调快10分钟。拿破仑所向披靡，威名远扬，名言:我的军队之所以打胜仗，是因为我总是比敌人早到5分钟。在战场上，早到5分钟就可以抢占有利的地形，地利在战争中是决定胜负的重要筹码。