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肿瘤内科护理安全隐患及对策体会
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【摘要】目的分析和探究肿瘤内科护理中存在的安全隐患，并对其进行分析然后提出相应的预防和解决对策。方法随机抽取了2015年2月-2016年2月在我院肿瘤内科接受治疗的160例肿瘤患者作为研究对象，按照入院编号的奇偶数将其分成了实验组和对照组，对照组患者给予了常规护理，而实验组患者给予了系统性的护理，对其护理中存在的安全隐患进行分析，并制定相应的解决对策。然后对其护理满意度和护理服务质量进行记录和对比。结果实验组患者对护理服务的满意度比较高，达到了98.75%，而对照组仅为87.5%，同时实验组患者的护理差错发生率（2.5%）、护理事故发生率（1.25%）、护患纠纷发生率（1.25%）等指标均低于对照组（7.5%）、（10.0%）、（7.5%），他们之间的数据差异具统计学意义（P＜0.05）。结论在进行肿瘤内科临床护理过程中，对其存在的安全隐患进行分析，并制定相对应的护理对策，这样不仅可以有效改善降低安全隐患的发生，而且还能提高患者对护理服务的满意度，确保患者得到有效的治疗。
【关键词】肿瘤内科；护理安全隐患；应对对策
如今，肿瘤已经成为威胁人类生命安全的主要疾病，而且该类疾病具有一定的特殊性，如果无法得到及时、有效的治疗将会威胁患者的生命。临床上，不仅需要为患者提供相关的治疗，还需要为其提供系统性的临床护理服务，但是在护理过程中存在一定的安全隐患，会对护理效果产生一定影响，因此需要对护理各个环节存在的安全隐患进行分析，并制定相应的对策，以确保护理过程的顺利进行。
1.资料与方法
1.1一般资料
本文研究随机抽取了2015年2月-2016年2月在我院肿瘤内科接受治疗的160例肿瘤患者作为研究对象，按照入院编号的奇偶数将其分成了实验组和对照组，对照组中男43例，女37例，年龄在22-78岁，平均（54.2±1.2）岁，其中胃癌24例，肝癌21例，肺癌18例，直肠癌17例；实验组中男44例，女36例，年龄在22-79岁，平均（54.5±1.1）岁，其中胃癌25例，肝癌20例，肺癌19例，直肠癌16例。两组患者在性别、年龄、肿瘤类型等数据差异无统计学意义（P＞0.05），但有可比性。
1.2肿瘤内科护理安全隐患分析
1.2.1护理人员方面
（1）护士人员数量不足：大部分医院的医生和护理人员比例存在一定的失衡现象，而且部分护理人员属于临时聘用，导致他们对肿瘤内科的临床要求掌握不充分，这样不仅增大护理工作的难度，而且还增大了护理安全隐患的发生概率；（2）专业知识缺乏：肿瘤内科护理工作要求护理人员具备较强的专业知识水平，能够对各个环节的护理内容熟练掌握，而且抗肿瘤药物种类比较多，应用起来比较复杂，但是大部分护理人员对各类药物的化疗方案、使用途径、药物的不良反应、药物渗出处理方法等内容掌握不全面，导致护理过程容易出现差错，影响护理质量；（3）技术操作不娴熟：肿瘤患者在进行药物化疗时，可以选择不同的用药方法，如腔内注射、静脉注射、肌内注射、口服等，但是不同的方法所需要的技术操作水平不同，如果操作不熟练或护理不当，将会影响患者的治疗，严重的时候还会危及患者的生命安全；（4）病历书写不规范，缺乏一定的法律意识：护理病例的记录是重要的法律文书，其能够为患者的治疗和医疗纠纷提供一定的参考，具有法律效应，但是有些护理人员责任心不强，对患者的治疗和护理内容未详细记录，从而存在一定的安全隐患，易引起不必要的医疗纠纷。
1.2.2患者及家属方面
（1）患者方面：大部分肿瘤患者会出现恐惧、悲观、焦虑等不良心理情绪，而且长时间的化疗治疗会给患者和家庭带来较大的经济负担，导致患者治疗的积极性不高，甚至出现放弃治疗或轻生的念头，诱发安全隐患；（2）家属方面：在患者住院过程中，家属未严格按照医嘱较大的注意事项进行患者的护理工作，而且还有一些家属出现私自离院现象，未按照规定的时间带领患者进行化疗，从而影响患者的治疗效果。
1.2.3医院方面
肿瘤内科患者主要为老年群体，他们具有较差的应急能力，而且行动比较迟缓，而医院方面并未做好相关方面的保护措施，这样一来会出现汤伤、滑倒等意外事件，诱发医疗纠纷。
1.3肿瘤内科护理安全应对对策
1.3.1提高护理人员的综合素质
（1）完善护理人员的操作制度：规章制度是预防安全隐患的主要方法，其要求护理人员各个环节的操作都严格按照相关标准进行操作，如如特殊药物输液流程、动脉介入术后护理流程、PICC置管操作流程等。同时要求护理人员严格执行对交接班制度，加强对患者的护理服务，从而避免安全隐患的发生；（2）提高护理人员的业务水平：定期为护理人员开展专业知识的培训和教育，以便更好的了解和掌握肿瘤内科患者的治疗过程，对肿
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