浙摄影版人自然社会初一年级第二单元第5课《沟通从“心”开始》课件.pptx

第5课时

沟通从“心”开始（浙摄影版）初一年级

01学习目标内容总览02新知导入03探究新知04课堂练习05课堂总结06课后作业

教学目标通过角色扮演与技巧学习，提升沟通技巧与应对复杂情境的能力。01课堂讨论与活动，认识到沟通不仅是交流，更是心与心的连接，需要真诚与尊重。02培养积极沟通、倾听他人、尊重差异的良好习惯，有助于人际关系和谐发展。03通过活动体验与故事分享，学会积极寻求解决办法、面对困难不放弃的积极精神。04

新知导入

探究新知启思园“沟通”课堂大讨论一场关于沟通的大讨论正在某班热烈地展开。小张说：“沟通成功与否，最重要的在于技巧。”小李说：“沟通不是太难的事，我们每天不都在沟通吗？”小吕说：“沟通就是要达成统一意见，或者说服别人。”小蔡说：“和不同的人沟通，应该有不同的沟通风格和技巧。”小姜说：“有些人就是难以沟通，什么方法、什么技巧都没用。”你如何理解沟通？你是善于沟通的人吗？沟通是理解他人，表达自我，我是善于沟通的人！

探究新知冲浪带我的沟通模式只有当我们意识到存在各种沟通模式时，才能更多地了解自己的沟通特点，才能主动去挖掘敏感的内在资源，才能不断增强内在自我的和谐，从而与别人有更真诚的接触。让我们一起来观察自己在生活中是如何沟通的。假设在学校运动会的接力比赛中，因为你的掉棒而影响了比赛成绩，其他几位参赛的同学正在议论比赛失利的事……下面有五种反应，在大多数情况下，你接近哪一种反应？请在相应的字母上打“√”。

探究新知冲浪带我的沟通模式A.（自责）对不起，这一切都是我的错，我总是做不好，我太笨了。B.（指责）赛前我就告诉过你们我不行的，更何况刚刚在交接棒的过程中，xxx传棒给我时松手太快了，我还没来得及接稳，他就松开了。C.（理性分析）其实在接力比赛中发生掉棒的概率是非常高的。赛前我们又没进行练习，这个概率就更高了……D.（打岔）你们在说什么啊？听说今天晚上要下雨。E.（真诚）对不起，是我太着急了，没接好。看来下次接力赛前，我们得多多练习，免得一下子又手忙脚乱的。

探究新知活动场四人小组自编自导自演一则关于朋友之间沟通的小品。情境自拟，并各自选定自己的角色和沟通模式。在表演小品后，请分享自己从整个活动中（包括自己表演或看其他同学表演）获得的想法和感受。活动一：角色扮演我们四人小组的小品，讲述了朋友间因误会而疏远，又因真诚沟通而和解的故事。我扮演了主动沟通的角色。我体会到了不同沟通方式带来的不同效果。朋友间要坦诚相待，及时沟通，才能避免误会，增进友谊。

探究新知活动场从刚才的小品表演中，我们可以发现，要成为“表里一致型”的沟通者，重要的是：1.积极倾听，即要动员自己的“全身”（如眼睛、耳朵、内心、头脑等）来倾听别人的声音。2.将心比心，即设身处地地了解别人的需要、感受和想法。活动一：角色扮演3.真诚表达，即不隐瞒、不回避，用真实和坦诚的态度来表达自己的观点和感受。

探究新知活动场4.尊重差异，即认识到每个人都有自己的观点和想法，尊重他人的不同，不轻易否定或贬低。5.寻求共识，即在沟通中寻求双方都能接受的解决方案，以达成共同的目标和利益。活动一：角色扮演

探究新知活动场面临以下情境，你真能做到“表里一致”吗？请进行“表里一致”的沟通。1.朋友需要你帮忙而你抽不出时间。你会说：活动二：学以致用2.你的心情不好，朋友却在一旁“唠叨”。你会说：真的很抱歉，我现在有事要处理，抽不出时间。要不你找找其他人帮你？或者等我有空了马上帮你？谢谢你的关心，但我现在需要一些时间来调整自己的情绪。等我调整好了，我们再聊。

探究新知活动场活动二：学以致用3.你的数学考试又不理想了，同桌对你说：“真佩服你，每次都能考出这么绝的分数。”你听到后的感受：你会说：4.朋友对你说:“某某同学说你坏话呢。”你听到后的感受：你会说：有点尴尬和不舒服。别取笑我了。我会继续努力，希望下一次有进步。会觉得有些惊讶和难过。可能是我哪里做得不好吧。但我会保持自己的判断，不轻信别人的话。谢谢你告诉我。

探究新知智慧泉最聪明的售货员请同学们阅读教材23页智慧泉的内容，进行思考，并说一说你得到了什么启发？在处理问题时，我们应该学会倾听他人的意见，尊重和理解顾客的需求和困扰，而不是一味地推卸责任或怀疑对方。同时，遇到问题要积极寻求解决办法，这样才能赢得他人的信任和满意。

探究新知链接钮有效沟通的要素包括八大要诀：1.声调和身体语言决定沟通的效果，而不是文字2.说得对不对没有意义，说得有效果才是重要的。3.沟通的效果由对方决定，但是由自己控制，因为自己可以改变沟通的模式。4.重复没有效果的沟通模式，只会使