企业知识中台应用场景解决方案(44页 ).pdf

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企业知识中台

解决方案

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今天,企业搜索面临的现状是?

为什么企业需要知识?

80%

4亿3000亿非结构

卷宗化

法律行业14大行人力成本金融行业

44ZB业0.4%

增长率500万

数据爆炸48%/年知识密集型利用率低$2.25/条

服务业

医疗行业客服行业人工构建

Freebase

行业数据体量巨大行业知识需求广泛转化困难

企业搜索框,是在搜什么?

从通用到专业的全系统知识,从满足到决策的全方位需求,从对内到对外的全场景覆盖

内搜场景客服场景金融场景电商场景

办公知识搜索业务知识搜索金融信息搜索商品搜索

搜索流程、规章、制度、组业务规则、客户信息、运交易、舆情、事件、机商品、商户、订单、服

织结构、办公服务营数据构、研报,关联关系务、供应商

满足信息获取、流程自动化、业务查询、答案直接满足,行业研究、关联分析、信息获取、个性化匹配、

企业资源管理营销推荐风险挖掘、辅助决策流量分发、智能推荐

知识生产、加工、管理方向存在巨大市场商机

宏观:政策趋势向好行业:需求范围广微观:知识需求强烈

项目商机的行业分布

1

《国家卫健委推进“智慧医院1111

”建设》17

1

《金融科技(FinTech)发展规2

划2019-2021年》

2

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