2024年全国企业员工全面质量管理知识竞赛考试复习题库（汇总）.pdfVIP

2024年全国企业员工全面质量管理知识竞赛考试复习题库(汇

总)

一、单选题

1.“没有规矩，不成方圆”。标准是组织开展生产和经营活动的依据，其制定的对

象通常是()。

A、具有可追溯性的事物

B、可以定量描述的事物

C、不可以定量描述的事物

D、重复出现的事物

答案：D

FT

2.其生产过程在过去3个月内产品-次台格率的统计数据为93.3%则成过程的

西格玛水平大约为().

A、1.5σ.

B、3σ

C、4σ

D6σ

、

答案：B

3.从一个总体中随机抽取了两个样本，第一个样本的样本量为5,样本均值为158,

第二个样本的样本量为25,样本均值为152,若将它们合并成一个样本，其样本均

值为()。

A153

、

B、154

C、155

D、156

答案：A

4.在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现

质量目标的活动是()。

A、质量策划

B、质量控制

C、质量保证

D、质量改进

答案：A

5.针对现场可能出现的差错，对以下五种防错思路，组织应考虑优先选择哪一种

()?

A、替代

B、消除

C、检测

D、简化

答案：B

6.企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活动的描

述，其正确的开展顺序是()。

O1设计和策划培训O2评价培训效果O3提供培训O4确定培训需求

A、1—2—3—4

B、1—4—3—2

C4—1—2—3

、

D、4—1—3—2

答案：D

7.在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是()。

A、质量策划

B、质量控制

C、质量保证

D、质量改进

答案：D

8.研究物品的取用方法，合理安排所需物品的摆放位置，并根据需要恰当标识，防

止误用省时省力。是5S管理中哪一阶段的工作()。

A、清理

B、整顿

C、清扫

D、素养

答案：B

9.根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性

分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意，

但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指()。

A、一元质量特性

B、必须质量特性

C、魅力质量特性

D、多元质量特性

答案：C

10.据史料记载，明朝修建南京城墙使用的砖，为了确保城砖烧造质量，朝廷要求

烧造过程所涉官、兵窑匠等均需在砖上留下姓名，此做法属于()。

A、标准化作业

B、质量责任制

C、质量检验

D、计量

答案：B

11.在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实

现质量目标的活动是()。

A、质量策划

B、质量控制

C、质量保证

D、质量改进

答案：A

12.自动化是精益生产体系的两大支柱之一，以下关于自动化的陈述，不正确的是

()。

A、自动化的含义是要自律地控制异常情况

B、自动化的主要理念是：及时在源头控制质量

C、自动化的主要支持工具之一是防错

D、自动化一词出自日文，其期义与自动化相同

答案：D

13.在阻碍设备效率的七大损失中，最难克服的是()。

A、速度损失

B、加速损失

C、慢性损失

D、故障损失

答案：C

14.下表是一个分组样本，其样本均值近似为()。

A50

、

B54

、

C62

、

D、64

答案：B

15.标杆管理三阶段中，属于组织策划阶段的是()。

A、选择标杆对象

B、收集标杆数据

C、组建项目团队

D、完善数据库

答案：C

16.()在1961年首次提出全面质量管理的概念。

A、戴明

B、朱兰

C、费根堡姆

D、克劳斯比

答案：C

17.在方针目标管理的实施过程出现意外情况时，应及时(),指导或建议责任人如

何更加有效地达成目标。

A、调整方针目标计划

B、进行考核

C、加强监督检查

D、停止资源提供

答案：A

18.亲和图一般和()方法配合使用。

A、排列图

B、控制图

C、过程能力

D、头脑风暴

答案：D

19.以下关于质量职能的描述，不正确的是()。

A、企业应履行质量：主体责任

B、许多质量活动涉及企业外部供应商和合作伙伴

C、企业应将供应链上的所有活动协调整合成一个无缝过程

D、质量是企业内从事管控工作的部iJ和人员的事

答案：D

20.标准作业法步骤包括设定改善目标()、作业改善、作业标准化巩固标准化。

A、作业