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基本考核频次被考核者考核内容部门1.关键绩效指标：指部门或个人为完成其职责必须具备的各项业务能力。主要包括三个方面的关键指标：财务指标、客户指标和业务1.周边绩效：指在完成工作任务过程中表现出能力指标。的工作责任心、服务意识、工作效率等多方个人2.基准指标：指对公司生产和经营产生重大影响的因素，包括：重大安全事故的发生，重2.员工满意度：指员工对本部门和公司整体管大质量事故的发生及重大客户投诉事件的发理现状的基本评价。1.任务绩效：指基准指标中的任何一项有一对任务绩效的考，则核是通过门衡本考量工作实际的绩结果与设定的工作目际绩标、任务之分值间的一0致%计程算度来有实两现。次以上有异常表现，则该部门绩效分值为零。
考核者被考核者人力资源部考核委员会考核民主管理委员会
考核者（直接管理者）沟通考核被考核者（部门/个人）满意度评价满意度评价
§指标评价等级C（常态）等级对应分值100%§
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