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2024年全市厕所革命三年工作总结范文

____年全市厕所革命三年工作总结

一、工作背景与目标

2021年，我市启动了全市厕所革命工作，以改善市民的生活

环境和提升城市形象为目标，集中力量解决厕所问题，实现城市

公共厕所的全面革新。为了将这一目标落实到位，市政府提出了

三年内实现全市厕所革命的目标，并明确了工作重点和任务。

二、工作总体情况

自从厕所革命工作启动以来，我们市各级政府和相关部门高

度重视，积极推动工作的实施。在三年时间内，我们对全市的厕

所进行了全面的梳理和改造，在硬件设施和管理服务方面取得了

一定的成效。

1.硬件设施改造方面

我们市对市区和景区的公共厕所进行了全面的梳理和改造，

增加了厕位数量，提升了设施的便利性和舒适度。通过梳理，我

们发现了一些厕所建设不规范、设施老化等问题，及时进行了整

改和更新。同时，我们还增设了无障碍厕所，满足了特殊人群的

需求。

2.管理服务改善方面

为了提升厕所的管理服务质量，我们加强了厕所的日常清

洁、消毒和维护工作。通过培训厕所管理人员，提升他们的服务

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意识和管理水平。我们还引入了厕所管理App，方便市民查找附近

的厕所，并通过用户反馈来改进厕所的服务质量。

三、工作成效与亮点

在全市厕所革命的三年工作中，我们取得了一系列的成效和

亮点，主要表现在以下几个方面：

1.厕所数量大幅增加

经过三年的改造和建设，我们市的厕所数量得到了大幅增

加。根据统计，全市的公共厕所数量增加了30%，有效解决了市民

出行时的就厕问题。

2.厕所设施得到了提升

通过梳理和改造，我们对老旧的厕所设施进行了更新和改

善。目前，全市绝大部分的公共厕所都配备了自动冲洗设备、智

能感应器等现代化设施，提升了使用的便捷性和卫生水平。

3.服务质量显著提升

通过加强对厕所管理人员的培训，提高了他们的服务意识和

管理水平。同时，我们还引进了厕所管理App，方便市民查找附近

的公共厕所，并通过市民的反馈来改进服务质量。通过这些举

措，我们的厕所管理服务质量得到了显著的提升。

四、存在的问题与不足

虽然我们在全市厕所革命的三年工作中取得了一定的成效，

但也存在一些问题和不足，主要表现在以下几个方面：

1.机关企事业单位厕所改造进展较慢

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相比于市区和景区的公共厕所改造，机关企事业单位的厕所

改造进展较慢。一些单位由于资金投入不足或者缺乏意识，对厕

所的改造工作缺乏积极性。这种情况需要我们进一步加大工作力

度，推动单位厕所的改造。

2.无障碍厕所建设仍有不足

尽管我们在厕所革命工作中增设了无障碍厕所，但仍存在一

些地方的无障碍设施不够完善，不够人性化的情况。市政府需要

进一步加大对无障碍厕所建设的推进力度，确保特殊人群的需求

得到满足。

3.厕所管理人员培训需进一步加强

虽然我们在对厕所管理人员的培训工作上下了一定的功夫，

但仍有一些管理人员的服务意识和管理水平不高的情况。市政府

需要继续加大对厕所管理人员培训的力度，提升他们的服务意识

和管理水平。

五、下一阶段工作建议

在下一阶段的厕所革命工作中，我们可以采取以下几个方面

的措施来进一步提升工作水平和质量：

1.加大对机关企事业单位的厕所改造力度，鼓励单位主动参

与改造工作。

2.进一步完善无障碍厕所的建设，确保特殊人群的需求得到

满足。

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3.继续加强对厕所管理人员的培训，提升他们的服务意识和

管理水平。

4.引入更多创新科技手段，提升厕所的智能化水平，提高使

用的便利性和卫生水平。

5.加强与市民的沟通与互动，听取并采纳市民的意见和建

议，进一步改进工作。

六、结语

通过三年的全市厕所革命工作，我们实现了全市厕所数量的

大幅增加，厕所设施的提升和服务质量的显著提升。但同时我们

也要清醒地认识到，厕所革命工作仍面临一些问题和挑战，需要

我们进一步努力。