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华为的研发流程和供应链管理
ISC流程是IBM公司为华为量身定做的。ISC要求把公
司运作的每个环节都看成是供应链上的一部分,不管是在公
司内部,还是在公司以外的合作伙伴那里,都需要对每个环
节进行有效管理,以提高供应链运作效率和经济效益。
供应链是保障成本优势的关键
公司之间的竞争也就是供应链的竞争。而公司产品的成
本不仅是生产成本的体现,也是供应链在公司以外环节的成
本与效率的体现。
华为在接受了ISC流程后,对公司的组织机构进行了相
应的调整,把原来的生产部、计划部、选购部、进出口部、
认证部、外协合作部、发货部、仓储部统统合并,成立了一
个统一管理供应链业务的部门,叫做“供应链管理部”,由
公司的高级副总裁担当部门总裁。而这个部门的设置,肯定
不是简洁地把分散在不同系统的部门合并起来,或者换一个
名称,而是把供应链管理当作了公司降低成本、库存,提高
供货质量、资金周转率、供货速度以及工程质量的有效手段。
公司主要从供应链上获得成本优势,而不是像“血汗工厂”
那样靠“压榨”工人来获利。这就是为什么华为人的工资奖
金比别人高,而生产成本却比别人低许多的根本原因。
华为拥有技术认证和商务认证的严密体系,保障其能够
一直使用价格最优、质量最好、供货最快的供应商。华为的
-1-
“高薪养廉”的薪酬体制以及华为独特的员工持股制度,保
障了华为供应链体系的廉洁与高效。华为的干部轮岗制度又
形成了另一个有效防止腐败行为的约束机制。像某些国有企
业选购干部为了区区几十万元,而出卖公司几百万甚至上千
万元利益的事例,在华为基本上不可能发生。因为各级主管
工资很高,而且还有公司的股权,对这些诱惑根本不会动心。
这种廉洁、高效的供应链管理,从根本上保障了华为产品成
本的巨大竞争优势。
供应链是保障核心竞争力的有效手段
既然ISC流程要求把管理的范围延伸到公司之外的整个
供应链的各个环节,那么从全局来看,就不一定非要把产品
研发、生产的每一个环节都放到公司内部来做,而是可依据
实际状况,在确保公司核心竞争力的前提下,把非核心环节
外包给社会上的专业公司。这样一来,可以集中资源突出核
心业务,通过社会专业分工和规模生产来显著地降低生产成
本,缩短公司的管理战线,使公司领导集中精力抓技术研发
和市场开拓。
2000年以后,华为逐步把生产部门、后勤服务部门、
基础培训以及工程安装、调试、维护、软件开发等许多环节
外包了出去,不仅节约了大量成本,而且还降低了库存,甚
至基本上实现了所谓的零库存,供货周期也缩短到了几天,
市场反应速度明显加快。目前,华为的主要力气都放到了技
术研发和市场开拓上。公司大约有48%的员工在研发部门工
作,有效地保障了公司技术的领先优势;还有大约38%的人
-2-
投入到国内外市场与服务体系,有效地保障了华为的市场竞
争力。难怪国外同行评价华为是“Design
House+MarketingTeam”,就是说华为是由“设计院+营
销团队”组成的,这个说法不无道理。
在深圳,有上百家公司作为华为的分包商或者供应商,
主要为华为工作。产业链的完全国产化是华为走向国际市场
的一个基础,也是构成华为国际竞争力的一个重要部分。华
为作为这条产业链的龙头,为这些上游企业创造了“间接”
参与国际竞争的机会,同时这些上游分包商、供应商以质优
价廉的性价比与供货能力,也为华为形成核心竞争力作出了
重要贡献。因此,企业之间的竞争归根结底是供应链之间的
竞争,发展、维护和管理一条有竞争力的供应链是企业立于
不败之地的关键因素。
供应链优势是华为价格战的本钱
打价格战虽然名声不太好,却是企业获取更大市场份额
的一个最有效手段。但是,俗话说得好,“杀敌一千,自毁
八百”。因为价格战不仅对竞争对手有杀伤力,而且自己也
是要付出高额代价的。价格战不仅吞噬了对方的利润空间,
也同样压减了自己的赢利空间。因此,在打价格战
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