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云运维的整体理念与实践

在开始我们今天的培训之前，首先，我们需要了解，什么是运维？什么是运维？

运维的角色包括了网络管理员,系统管理员,安全工程师,数据库管理员等我们来看一个有趣的对象。这段对话反应了很多运维人员的现状,在很多“外人”的眼中,运维工程师的工作不过是搬机器、调网络、装软件、处理故障、7×24小时值班,简单而又枯燥至极,很没有技术含量。

其实不然,如果你以为运维只是充当开发人员的助手、做着重复和没有技术含量的事情的,那你就误会大了,运维不是客服,运维也不是服务开发的,运维服务于整个产品,保证架构合理,系统稳定。运维只对业务稳定负责,运维工作涵盖很多技术领域,运维工程师要掌握硬件、软件、操作系统、开发等多方面的知识,核心目标是为亿万用户使用的产品保驾护航。系统架构设计,性能调优,方案选型,巡检安都包含在里面。如果我们把运维故障看做是一场大病,那么运维人员,就是IT系统的医生,负责诊断整个系统的问题所在,如果我们把运维故障看做是一场大火,是IT系统的救火队员,在遇到问题以后,他们永远是第一时间去负责排查问题,解决问题的人。不同于开发部门,经过一段时间的努力,能够研发出来一套产品,有产出,运维工作永远是幕后的无名英雄,只有持续的投入,看不到任何的产出,作为一个运维人,只有我们自己才知道,系统的可用性指标从99.99到99.999所付出的艰辛跟努力究竟是怎么样的。

运维是一个持续投入部门,也就是说是一个持续烧钱的部门运维不是某种职能运维也不是某种角色运维是通过一系列的规范化、工具平台化、数据驱跨部门合作等手段,从而确保用户价值的持续获得。

如今,我们的工作和生活都离不开数字化,无论是内联网、互联网还是物联网,都通过云计算、大数据、智能终端为我们提供各种服务。在数字化社会中,我们既提供内容,又消费内容,信息以前所未有的速度传播,应用不断地渗透到每个角落,每个人都无法离开。运维管理-作为数字化背后的支撑力量,普通民众可能不太清楚,但近年来运维的作用不断凸显,受到业内诸多人员的关注,正式高效、可靠、敏捷的运维,支撑数字化有条不紊的运转,让企业单位赢得数字化时代的成功。随着“互联网+”战略的深入,运维正在进入到下一个时代,将面临更加宽泛的领域、更加灵活的场景,根据广通软件研究院的分析,未来的运维管理将进一步融合互联网思维,侧重敏捷化管理,在数据中心、云上应用、物联网三个领域进行发展,并最终实现一体化、智能化的敏捷运维。云运维的背景

如今,我们的工作和生活都离不开数字化,无论是内联网、互联网还是物联网,都通过云计算、大数据、智能终端为我们提供各种服务。在数字化社会中,我们既提供内容,又消费内容,信息以前所未有的速度传播,应用不断地渗透到每个角落,每个人都无法离开。运维管理-作为数字化背后的支撑力量,随着“互联网+”战略的深入,运维正在进入到下一个时代,将面临更加宽泛的领域、更加灵活的场景,如果我们尽可能的去解决掉当前面临的这些问题,是不是我们的运维工作也就轻松好多了。试想一下这样一个美好的场景,所有的设备都是在云端了,我们根本不需要维护任何的硬件,所有的部署工作都是自动化的,一个按钮,一个命令就能够完成所有的部署工作系统能够轻松的应对双11这样大业务量的遇到故障以后,能够及时快速定位故障。如果能够构建这样的一个体系,那么运维工作就不再是一个繁重的负担了,变成一个轻松惬意的工作。当然,有利有弊,有这样的系统,很多运维人员估计也要失业了更少的设维护需求更大的承载能力好的故障处理能力更快的部署速度挑战

那么问题来了，如何的去构建这样的理想中运维的系统呢？所谓一口吃不下不下一个胖子，万丈高楼平地起，就像国民岳父王健林所说的，先定一个小目标，然后再去逐步实现大目标。第一阶段：精益化的基本思想可以用一句话来概括，即：JustInTime（JIT），及时性，翻译为中文是“旨在需要的时候，按需要的量，完成工作”。精益化的是一种被动的处理问题的方式，更好能快的完成工作。第二阶段：标准化，十个指头有长短，人的能力也是有大有小，能力不同，眼界不同，每个人处理工作的过程都是不一样的，有些人能够按照精益化的方式处理问题，但是某些人能力不够，可能就没法做到了。但是，如果我们把所有的事情都形成一个标准，并形成文档，然后遇到故障或者问题，就按照这样的标准去执行，是不是就能够保证所有的工作的工作都能够按照一种精益化的方式来完成了。第三阶段：自动化，人有的时候其实是很懒惰的，对于很多的运维工作，你在定义好标准以后，就是是重复而乏味的工作了，比如给服务器打个补丁，生产系统有上千