制造型企业数字化转型诊断实践_1.pdfVIP

制造型企业数字化转型诊断实践

当前，数字化转型工作如何定位、如何规划、如何实施是制造型

企业普遍遇到的问题，同时也是政府主管部门关注的问题。

一、数字化转型诊断实践概述

在国内的一些城市，政府主管部门通过购买第三方数字化转型诊

断服务，为制造型企业开展数字化转型诊断，推动企业数字化改造和

数字化应用场景建设。第三方数字化转型诊断服务过程是对制造型企

业现状进行业现状进行抽丝剥茧式分析，可以关心企业对数字化转型形成统一

认知、明确建设方向、构建实施路线图等，将数字化转型诊断和数字

化改造进行串联，从以下四个维度来看数字化转型以化改造进行串联，从以下四个维度来看数字化转型以诊促促改和和诊诊

改联动。

从制造型企业技术革新和业务进展维度看，数字化转型是以数字

化技术为手段促进企业价值链提升的过程。数字化改造进程贯穿于企

业研发、工艺、生产、检验、选购、仓储、营销、物流、服务等环

节，以提升产品和服务模式的持续创新力量成为最终导向。从制造型

企业数字化转型的过程维度看，通过诊断可以关心企业构建数字化转

型策划、支持、实施与运行、评测与改进的PDCA过程管控机制，并

基于该过程管控机制推动数字化转型系统性解决方案的构建与优化，

实现三者之间的协调联动与互动创新。

从制造型企业数字化转型的要素维度看，通过诊断可引导企业深

1

化应用新一代数字技术，建立涵盖数据、技术、平台、流程、组织、

战略六要素的数字化转型系统性解决方案，并实现六要素互动创新和

持续优化，为企业新型力量建设、运行和优化供应解决方案支持。从

制造型企业数字化转型的管理维度看，通过诊断可以推动企业建立涵

盖数字化治理、组织机制、管理方式、组织文化、创新模式等的治理

体系，为企业新型力量的建设、运行和优化供应机制保障。基于以上

四个维度，数字化转型诊断可为企业供应数字化转型标准与最佳实践，

向企业供应高质量、全方位的数字化转型差距分析和顶层设计，助推

企业数字化转型工作更加有效、有序和高质量。

二、数字化转型诊断实践过程

在实际数字化转型诊断服务中，第三方服务方为制造型企业供应

高质量数字化转型差距分析和顶层设计，离不开人员、方法和过程掌

握。通过企业方、诊断服务方、政府主管方协力协作才能制造良好的

工作环境，确保数字化转型诊断顺当进行。

1.预备符合数字化转型诊断要求的专业人员团队

在第三方服务方现场诊断开头前，需要建立信息预处理团队，预

处理团队需收集整理企业所处行业、地位、产品、技术等信息，依据

所整理的信息成立针对性的诊断小组，成员应具备对应的行业阅历、

自动化阅历、软件和互联网应用阅历及企业管理阅历，在诊断过程中

能够依据企业的行业特征、硬件及软件实际使用状况及生产现状作出

公正客观评估。当诊断完成后，能够出具第三方诊断报告，能够对于

企业的优势、不足及将来进展提出合理化建议。

2

2.明确符合数字化转型诊断要求的行动步骤

数字化转型诊断是一个服务过程，因此需要对服务过程进行精细

规划。

第一步，开好诊断服务启动会。通过启动会现场沟通初步了解企

业的基础信息，包括组织架构、主营业务、产品种类、经营状况、数

字化建设投入等相关内容，经过初步梳理，可为后续的诊断工作供应

基础数据支持，关心企业选取合适的诊断方法及工具。

其次步，做好被诊断企业的高层访谈。一次有效的高层访谈可以

了解企业将来数字化建设方向和目标，了解企业的核心业务和主要产

品，分析推断企业所属行业，并针对行业现状、行业进展趋势等进行

梳理和分析。通过横向对比，明确企业在行业中的数字化规划和应用

水平，同时分析企业进展的机遇和挑战。

第三步，在对企业和行业现状分析的基础上，尽量多地进行部门

和现场走访。采纳数字化诊断工具对企业应用现状进行评估，从而对

企业数字化转型的整体和局部水平进行综合诊断及痛点分析。

第四步，开好专题汇报会。依据高层访谈中明确的数字化建设目

标和部门现场走访中所调研评估的结果，归纳总结并给出建设性建议，

分析出差距及痛点，对于企业的怀疑赐予解答或制订专项服务方案，

关心企业在数字化转型建设上少走弯路。

第五步，写好诊断报告。从企业数字扮装备应用、设计数字化、

生产数字化、物流数字化、业务数字化、数字化平台及系统集成等方

面精准描述现状以及