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煤矿信访化解工作方案

一、背景

煤矿产业是我国经济发展的重要支柱，但在煤矿开采和生产过程中，也会出现各种问题和纠纷，引起矿工和居民的不满和不安。为了保障煤矿生产的顺利进行，维护社会稳定，煤矿信访化解工作也变得愈加重要。

二、工作目标

本工作方案的目标是：

更好地化解煤矿信访问题，减少信访事故；

加强煤矿安全管理和生产监督；

增强矿工和居民的参与感和归属感。

三、工作内容

1.建立煤矿信访化解机制

针对煤矿信访问题，建立完善的信访化解机制，包括信访部门、信访接待室、信访档案室等。并且建立专门的煤矿信访化解专家团队，负责对煤矿信访案件进行综合分析研究，提出针对性的解决方案。

2.加强煤矿安全管理

在煤矿工作现场，要加强安全生产管理，完善安全设施和安全培训，严格执行矿山安全措施，预防和遏制事故的发生。同时，从制度上规范煤矿生产过程，加强安全监管，保障煤矿生产的正常进行。

3.加强矿工和居民的联系

为了建立矿工和居民之间的良好关系，必须开展各种形式的交流活动，提高矿工和居民的参与感和归属感。可以组织足球比赛、文艺演出等文体活动，让矿工和居民感受到有关部门的关心和支持。

四、工作措施

1.加强煤矿信访化解机制建设

对煤矿信访化解机制进行完善，提高煤矿信访处理效率，及时解决矿工和居民反映的问题。同时，建立健全煤矿信访数据管理系统，系统地记录煤矿信访案件处理情况，为解决同类问题提供经验和依据。

2.加强煤矿安全监管

加强安全监管，制定科学的安全生产规章制度，保障矿工和居民的生命财产安全。对煤矿生产过程中出现的安全隐患和事故要进行深入调查，并及时提出整改方案和预防措施。同时，加强对煤矿安全生产的培训和宣传，提高煤矿安全意识。

3.加强矿工和居民的联系

通过举办足球比赛、文艺演出等形式的活动，促进矿工和居民之间的交流，增进彼此的了解和信任。同时，及时了解矿工和居民的心声，回应他们的合理诉求。

五、预期效果

通过本工作方案的实施，预期可以取得以下效果：

较大程度上化解煤矿信访问题，减少信访事故；

提高煤矿安全生产水平，减少安全事故的发生；

提高矿工和居民的满意度和信任度，增强社会稳定和和谐。

六、总结

煤矿信访化解工作是一个复杂的系统工程，需要各个部门和层级的通力合作。只有不断加强煤矿信访化解工作，加强煤矿安全监管，保障煤矿生产的正常进行，才能实现煤矿产业的持续健康发展。