人民医院行政查房方案.docx

人民医院行政查房方案

背景

为了加强医院行政管理，在医务人员的工作中发现问题并及时纠正，为了提高工作效率和服务质量，人民医院特制定了行政查房方案。

目的

通过行政查房，发现医疗服务中存在的问题，并及时解决，提高医院服务质量和工作效率。

方案

时间和频次

行政查房将在工作日的早班时段进行，每周至少1次，具体时间由院长办公室统一安排通知。

查房对象

行政查房对象为医护人员，涉及到门诊部、住院部和急诊科等各个医疗服务部门。

查房流程

院长办公室统一安排查房日期和人员。

查房小组由医院领导和质控部负责人组成。

查房小组提前通知被查房医护人员，必须在规定时间准备好相应的材料和数据。

查房小组按照规定时间到达医护人员工作现场，进行现场查看、听取汇报和检查记录。

查房小组按照现场情况对医护人员的工作现场、卫生习惯、安全措施等进行检查，并对整改措施及时落实和跟踪。

查房内容

门诊部查房重点关注医护人员的服务态度、医疗知识掌握情况、诊断和治疗准确度、排队等待时间等。

住院部查房重点关注医护人员的护理质量、医嘱执行情况、诊疗纪录规范性、用药安全等。

急诊科查房重点关注医护人员的急救技能、医疗知识掌握情况、排队等待时间等。

查房记录

查房小组应当认真记录查房情况，做到实事求是，客观公正。记录应当包括以下内容：

被查房医护人员的基本情况。

查房时间和地点。

查房小组成员。

查房重点内容及检查结果。

查房中发现的问题和意见。

现场整改措施和整改情况落实情况。

查房反馈

查房小组应当在查房后立即对医护人员进行反馈，及时指出存在的问题和不足，并提出具体的整改措施和建议。对于查房中发现的重大问题，查房小组应当及时向院长办公室报告，由院长办公室按照规定程序进行处理。

结语

人民医院行政查房方案的实施将有力推动医院工作的合理化、规范化和科学化，并促进全员医疗服务工作水平的提高，为患者提供更好的医疗服务。