酒店前台收银工作职责(14篇).pdfVIP

酒店前台收银工作职责

负责根据来店客人的消费情况进行收银结算工作，将财务整理清楚，现金当

面点清，严格遵守唱收唱付的原则;

确保收银工作的规范化和准确化;

做好收银台设备设施的维护和保养工作，做好收银台的卫生清理工作，保持

整洁;

接待贵宾主动、热情、礼貌、耐心、周到，使贵宾有宾至如归之感;

运用礼貌用语，为客人提供优质服务;

配合部门主管工作，服从管理;

积极参加培训，不断提高服务技能。

酒店前台收银工作职责（二）

1、负责酒店每日现金及转账的收缴;

2、负责月末、年末酒店的盘点;

3、负责酒店招聘、考勤、请销假等工作;

4、负责酒店排班、____记录下发及办公室各种行政类工作;

酒店前台收银工作职责（三）

1、负责做好前厅接待，收费结算工作;

2、领取、使用、管理和归还收银备用金;

3、制作、打印、核对收银相关凭证;

4、妥善保管收银设备;

5、完成上级交给的其它事务性工作。

酒店前台收银工作职责（四）

第1页共5页

1.做好住店宾客的迎、送接待服务工作;接受宾客各种渠道的预定，将订房资

料录入电脑并传达给相关部门和岗位。

2.严格遵守各项制度与操作程序，准确快速地为客人办理入住登记手续，合

理安排入住房间。

3.独立安排散客或团队的房间;检查当天团队房号，并核实房态。

4.准确无误做好退房结帐工作。

5.认真细致做好交接班工作，保证各班次工作的协调、延续性。

6.保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告给前

台领班。

7.了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导。

8.以规范的服务礼节，树立公司品牌，优质、文雅的服务形象。

酒店前台收银工作职责（五）

1、负责做好收费结算工作;

2、领取、使用、管理和归还收银备用金;

3、制作、打印、核对收银相关凭证;

4、汇总收据、发票，编制相关报表;

5、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计;

6、妥善保管收银设备;

7、完成上级交给的其它事务性工作。

酒店前台收银工作职责（六）

1.遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。

2.与本班组和相关部门密切配合;需要时，为宾客提供问讯等服务。

3.熟练掌握前台收银软件的操作，在规定时间内为宾客结完帐。

第2页共5页

4.做好班前准备工作。

5.保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。

酒店前台收银工作职责（七）

1、按规定为客人办理入住和离店服务，确保客人在离店之前办好所有帐目的

手续;

2、遵守各项财务制度和操作程序;

酒店前台收银工作职责（八）

1、负责为酒店住宿客人办理入住登记、退房结算手续;

2、为客人提供热情、礼貌、准确、迅速的服务;

3、掌握住房动态及信息资料，控制房间状态，灵活销售房间;

4、服从前台领班/主管的安排和管理，具体完成接待、问询、预订及收银等

服务工作;

5、详细记录交班;夜班接待员须制作各类营业统计报表;

6、参加部门相关会议及培训;

7、完成上级交给的其它工作。

酒店前台收银工作职责（九）

1、前台办理入住、退房登记、收银等日常工作、会员卡等促销活动的解释工

作;

2、做好酒店日常接待问询工作;

3、完成每日营业报表及各类统计表;

4、完成领导安排的各项工作。

酒店前台收银工作职责（十）

1、确