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装饰设计公司经营管理制度
一、总则
1.为了规范公司的经营管理行为,提高工作效率和服务质量,确保公司持续、稳定、健康发展,特制定本经营管理制度。
2.本制度适用于公司全体员工,公司各部门及员工应严格遵守本制度的各项规定。
二、公司组织架构及岗位职责
1.组织架构
公司设立总经理、副总经理、设计部、工程部、市场部、财务部、行政人事部等部门。
2.岗位职责
(1)总经理
①负责公司的全面经营管理工作,制定公司的发展战略和经营目标。
②组织制定公司的各项规章制度和管理流程,确保公司的规范化运作。
③领导公司各部门开展工作,协调各部门之间的关系,确保公司各项工作的顺利进行。
④负责公司的财务管理和资金运作,确保公司的资金安全和合理使用。
⑤负责公司的人力资源管理,招聘、培训、考核和激励员工,提高员工的工作积极性和工作效率。
(2)副总经理
①协助总经理制定公司的发展战略和经营目标,组织实施公司的各项经营管理工作。
②负责公司的市场拓展和业务推广工作,提高公司的市场占有率和品牌知名度。
③负责公司的工程管理工作,确保工程质量和工程进度,提高客户满意度。
④负责公司的成本控制和风险管理工作,降低公司的经营成本和经营风险。
(3)设计部
①负责公司的设计工作,包括室内设计、软装设计、景观设计等。
②与客户沟通,了解客户的需求和要求,为客户提供专业的设计方案。
③负责设计方案的深化和细化工作,确保设计方案的可行性和可操作性。
④负责设计方案的预算编制工作,为客户提供合理的预算方案。
(4)工程部
①负责公司的工程施工管理工作,包括施工组织、施工进度、施工质量、施工安全等。
②与设计部配合,确保工程施工符合设计要求。
③负责工程材料的采购和管理工作,确保工程材料的质量和供应。
④负责工程的竣工验收工作,确保工程质量符合相关标准和要求。
(5)市场部
①负责公司的市场调研和分析工作,了解市场动态和客户需求,为公司的发展战略和经营决策提供依据。
②负责公司的品牌推广和业务拓展工作,提高公司的市场占有率和品牌知名度。
③负责公司的客户关系管理工作,维护客户关系,提高客户满意度和忠诚度。
(6)财务部
①负责公司的财务管理工作,包括财务预算、财务核算、财务分析、资金管理等。
②制定公司的财务管理制度和财务流程,确保公司的财务管理工作规范化、制度化。
③负责公司的税务申报和纳税工作,确保公司的税务合规。
(7)行政人事部
①负责公司的行政管理工作,包括文件管理、会议管理、办公用品管理、车辆管理等。
②负责公司的人力资源管理工作,包括招聘、培训、考核、薪酬福利管理等。
③负责公司的企业文化建设工作,提高员工的凝聚力和向心力。
三、设计管理
1.设计流程
(1)客户咨询:市场部接待客户咨询,了解客户需求和要求,为客户提供初步的设计建议和方案。
(2)现场勘查:设计部安排设计师进行现场勘查,了解房屋结构、尺寸、采光、通风等情况,为设计方案提供依据。
(3)方案设计:设计师根据客户需求和现场勘查情况,进行方案设计,包括平面布局、效果图、预算方案等。
(4)方案沟通:设计师与客户进行方案沟通,听取客户的意见和建议,对设计方案进行修改和完善。
(5)方案确认:客户对设计方案进行确认,签订设计合同。
(6)深化设计:设计师根据客户确认的设计方案,进行深化设计,包括施工图、材料清单、施工工艺等。
(7)设计交底:设计师与工程部进行设计交底,确保工程施工符合设计要求。
2.设计质量控制
(1)设计师应具备专业的设计能力和丰富的设计经验,严格按照国家相关标准和规范进行设计。
(2)设计方案应充分考虑客户的需求和要求,具有可行性和可操作性。
(3)设计方案应经过严格的审核和审批程序,确保设计质量。
(4)设计部应定期对设计方案进行总结和分析,不断提高设计水平和设计质量。
四、工程管理
1.工程流程
(1)工程承接:市场部承接工程业务,签订工程合同。
(2)工程准备:工程部组织施工人员、材料和设备,进行工程准备工作。
(3)工程施工:工程部按照施工计划和施工工艺进行工程施工,确保工程质量和工程进度。
(4)工程验收:工程部组织工程验收,确保工程质量符合相关标准和要求。
(5)工程结算:财务部根据工程合同和工程验收情况,进行工程结算。
2.工程质量控制
(1)工程部应建立健全工程质量管理体系,严格按照国家相关标准和规范进行工程施工。
(2)施工人员应具备专业的施工技能和丰富的施工经验,严格按照施工工艺进行施工。
(3)工程材料应符合国家相关标准和要求,严格按照材料清单进行采购和使用。
(4)工程部应加强工程施工过程中的质量检查和监督,及时发现和解决质量问题。
(5)工程验收应严格按照国家相关标准和要求进行,确保工
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