《导游概论》-实验教学大纲.pdf

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《导游概论》课程实验教学大纲

一、课程基本信息

课程代码

课程名称:导游概论

英文名称:IntroductiontoTourGuideService

实验总学时:10

适用专业:旅游管理

课程类别:专业课

先修课程:旅游学概论、管理学原理

二、实验教学的总体目的和要求

1、对学生的要求

认真做好课前准备,积极参与实验教学,按照要求完成相关考核。遵守相关

纪律要求。做好自我防疫防护工作。

2、对教师的要求

拟定实验教学大纲,带领学生参与实验实践,为学生解答实验及实践教学中

遇到的问题。与实验实践课程实施涉及相关单位进行接洽。外出实践按照学校相

关程序申报,实施过程中充分保障同学人身安全。

3、对实验条件的要求

具备实验实训的基本设施设备及操作软件。有一定的经费支持。

三、实验教学内容

实验项目一

实验名称:导游实战虚拟仿真实验

实验内容:

该实验为国家虚拟仿真实验教学项目共享服务平台()课

程实验。课程设计单位为西安文理学院。实验基于网络教学环境,以虚拟仿真动

画技术为基础,实现导游业务实验全流程在线模拟教学。以一日游、多日游带团

任务为核心,通过创建多角度、全方位、高仿真的虚拟带团场景,将实际工作中

所涉及到的知识技能通过小组互动、色扮演、游戏闯关、积分排名多元评价的方

式实现沉浸式教学。

实验教学步骤如下图:

序号步骤名称步骤目标要求步骤合理用时

(分钟)

1全陪导游出团准备提升认知全陪导游相关团队单据4

工作及团队信息能力

2地陪导游出团准备提升认知地陪导游相关团队单据4

工作及团队信息能力

3全陪导游集合团队学习全陪导游带领不同团队出行4

出发业务知识

4地陪导游员接站服提升学生地陪接站业务能力4

5团队景区游览服务学习团队参观景区相关知识,提10

升学生景区游览服务能力

6团队就餐服务学习团队用餐相关知识,提升团10

队就餐服务能力

7游客入店住店服务学习团队入店注意事项相关知8

识,提升学生团队入店服务能力

8团队离店服务学习团队离店等知识,提升学生8

团队离店服务能力

9购物点购物和娱乐学习特色产品营销知识,提升营10

项目服务销能力

10团队结束旅游后的学习导游送站相关知识5

送站服务

11物品归还及报账总学习团队报账相关知识10

结等后续工作

实验性质:综合性

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北京教育部直属高校教师,具有十余年工作经验,长期从事教学、科研相关工作,熟悉高校教育教学规律,注重成果积累

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