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01Chapter
服礼的定服礼服礼的核心
服礼的重要性提高服塑造良好形象促展
服礼的原尊重客性信守信高效
02Chapter
客至上客意度是服的核心主服主与客沟通，提前并解决可能出的，确保客体。始关注客需求，提供超越期望的服，确保客意度。听客需求听客的声音，了解他的期望和需求，提供个性化的服方案。
服技能培服流程准化持学与改
持改服估客反机制新与化
03Chapter
着装范描述
表
言描述工在与客沟通使用礼貌用，保持度。在接待客情周到，耐心解答客的，并尽可能足客的需求。同，注意言止的气和措辞，避免使用有攻性或面情的言。
04Chapter
有效沟通听技巧清晰表达反与确
服情友好精神耐心致
投接受投听意解决
05Chapter
展接待
修服迎接客程交服04
客回于需要一步了解的或服，与客，确保客合适的客，避免打客的休息和工作。了解客修服的意度，的意和建。于客反映的及予回和解决，并表示歉意和感。意。
06Chapter
服礼的未来展全球化技保
提高服量的建
日服礼的持推广制定推广划加内部培合作与交流
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