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现代商务礼仪学习心得优秀6篇

现代商务礼仪学习心得优秀6篇

良好的礼仪能够赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼

仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美综合之美

完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

现代商务礼仪学习心得【篇1】

这次有幸聆听x教师的培训课程，使我有机会能聆听同行业资深专家的讲座，

和教师进行交流，理解指导，在培训过程中所讲的职业道德和服务礼仪等课程，

其中所陈述的资料，使我深有感触。

x教师给我们讲：乘务员为旅客供给服务，实际上是一种人与人之间的沟通，

交往的人际关系，做好服务工作的基础在于了解旅客心理，关心旅客，热爱旅客。

我会在以后的工作中，按照x教师所讲的服务礼仪的要求，努力规范自我的服

务行为，把服务放在第一位，做到标准化，正规化，在为旅客们供给优质服务的

同时，体现自身服务的价值，展示良好个人修养。

在服务方面做到眼勤嘴勤手勤腿勤，尽量满足旅客提出的要求，让旅客真正有

宾至如归的感觉。让我们在今后的工作中以最好的服务给旅客留下最深刻的印

象。

现代商务礼仪学习心得【篇2】

开学初，我们通过观看视频学习了__教授的《教师礼仪》。礼仪的概念是：尊

重别人尊重自己，规范的行为表达方式。对一个人来说，礼仪是一个人的思想水

平文化修养交际能力的外在表现，而对与一个社会来说，礼仪就是一个国家社会

文明程度道德风尚和生活习惯的映，所以我认为学习文明礼仪，使我们每个人在

“敬人自律适度真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。

作为一个幼儿教师，我来谈一下学习体会：

我们的工作环境是幼儿园，幼儿园的教育主要体是幼儿。充分肯定了幼儿教师

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在教育儿童发展中的作用和地位。因此，作为基础教育中的基础教育者，我们不

仅要努力为儿童创设和提供各种学习活动机会，更应该促进儿童社会性人格的积

极和谐发展。特别对儿童而言，喜好模仿，老师的言行举止礼仪礼貌对他们进行

着潜移默化的影响，所以我认为作为幼儿教师在平时应注意以下几方面的礼仪问

题：

1教师能微笑面对每个孩子：当孩子来园时，我们微笑地迎候，给孩子一个温

暖和谐的气氛。尤其是对刚入园年龄较小的幼儿来说，教师早晨的微笑就显得尤

为重要，能按抚幼儿离开家，抵触入园的情绪，有的孩子会把你老师的微笑当成

是妈妈的微笑，使得孩子不会有一种惧怕感，喜淮幼儿园。

2教师与孩子的互动言语：作为幼儿教师，我们一天的工作时间基本上都是和

孩子们在一起，因此，我们和孩子的互动比较多。如在开展教学活动时，教师语

言表达要准确音量要适当语言要精练可以适时运用肢体语言，插入一些风趣幽默

的话，以活跃课堂气氛，提高孩子的学习兴趣，引导他们积极胆思考。过来说，

如果我们在和孩子互动中不注意语言的文明，缺乏耐心，有的孩子经常吃饭吃不

干净喝豆浆时不经意间倒翻，如果我们不是用亲切的语言诱导，而是不耐烦的急

着批评，这不仅影响了老师在孩子面前的形象，而且也随之影响着孩子与他人交

往时产生表现出相同情绪。

3教师与家长的言谈：作为一名教师，在与家长交谈时要注意表达语言时应遵

守的礼仪礼节，举止端正，行为有度。谈话时，语气要平和，不要高音量应表现

出良好的道德修养。分清场合，入情入理。不要言过其实，故意夸事实，也不应

传播不利团结或道听途说的事情。曾经听到一个家长说：“我们班的老师很少有

笑容，好像很难接近