理赔员工作总结.pdfVIP

理赔员工作总结--第1页

理赔员工作总结

理赔员工作总结1

光阴似箭，转瞬间20xx年即将进入尾声！作为保险公司一份

子来说，首先感谢领导在这即将一年的工作中，对我的关心支持与指

导。同时，在这工作期间，有得也有失，现就将20xx年工作结如下：

20xx年，我们加大了对各环节工作的改革力度，通过改革本

部门内各岗位人员的工资核算管理方法，即将本部门内全部员工的收

入分拆成根本工资与绩效工资两个局部，施行绩效工资与个人实际工

作质量相挂钩的考核方法，根据工作质量对绩效工资进展核定、发放，

进而实现工资由统一的岗位工资向多劳多得、少劳少得、按劳取筹的

科学转化。

通过一系列的举措，切实加大了对现场赔付案件的推行力度，

加快了案件在各环节的流转速度，提高了保险理赔效劳的质量，进而

使中华保险品牌特色效劳进一步得到了社会的认可，优质、快捷的理

赔效劳赢得了客户的信任。

通过一年来的努力，我们的品牌得到了社会各界的广泛认可，

优质、快捷的理赔效劳赢得了客户的信任。但是，在工作中，我们仍

旧觉察了不少的问题与缺乏，如保险赔付率仍旧偏高，处理保险拒赔

案件欠缺方式、方法等等。因此，全面提高理赔质量和理赔管理水平，

仍是我们将来一段时间内的工作重点。在工作中，我们要进一步加强

车险查勘、定损、报价、核赔、医疗审核等关键环节的工作，做到有

目标、有措施、有鼓励，不断提高保险理赔质量与效率。

第1页

理赔员工作总结--第1页

理赔员工作总结--第2页

时间真快，来太平洋财产保险已经快四年了，在这里学到了许

多的学问。在以后的工作当中，将会面临更大程度上新的挑战和考验。

为了适应当前工作的需要，应当时刻把学习放在第一位，提高自身综

合素养，特殊是增添保险方面的学问，做一个真正的保险人。做为一

名理赔员来说，主要工作就是每天把修理站的案子清理干净，这些看

似简洁的事情，做起来却需要有足够的耐烦。

但是这是自己的职责，公司领导都可以不厌其烦仔细对待每一

个文件，乃至每一个字，而我明显是微缺乏道的。看法确定一切，在

工作中我会连续竭尽全力做好自己的事情。除了做好自己份内的事以

外，执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我主动协作领导

支配的工作，在年底案子增加的状况下，假设同事的案子没有做完，

我主动帮同事把案子解决完毕，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，

提高了办事效率。

在这一年中，存在着许多缺乏之处，在今后的工作中，我会准

时与领导同事间沟通，不断学习。让自己的不懈努力制造应有的价值。

同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批判指出。

最终，在接下来的时间里，我部门将以提高客户满足度为宗旨，

以维护公司利益为目标，着力提高保险理赔质量与效率，提升公司的

社会美誉度，树立公司品牌，展现我们公司的效劳优势，力争通过效

劳促进效益，为把我公司建成为一流现代保险企业做出应有的奉献。

理赔员工作总结2

20xx年即将过去，在公司领导的悉心关心下和同事们的关心

第2页

理赔员工作总结--第2页

理赔员工作总结--第3页

指导下，结合我自身的努力，在工作、学习等各方面都取得了长足的

进步，尤其是在保险理赔专业学问和技能培育方面的成熟，使我成为

一名合格的车险查勘定损员。随着工作岗位的调整，我已经成长为为

一名能够工作、业务娴熟的前台