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房屋经纪公司数据管理办法

一、总则

1.1为了规范房屋经纪公司数据管理，保障客户信息安全，提高公司服务质量，根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，制定本办法。

1.2本办法适用于公司内部各部门及员工在开展房屋经纪业务过程中所涉及的数据管理工作。

二、数据分类与保护

2.1数据分类

（1）客户数据：包括客户的基本信息、购房需求、交易记录等；

（2）房源数据：包括房源的基本信息、价格、交易状态等；

（3）公司内部数据：包括员工信息、财务数据、业务报表等。

2.2数据保护

（1）公司应当建立健全数据安全管理制度，明确数据安全责任人和岗位职责；

（2）公司应当采取技术手段，对数据进行加密、备份和恢复，确保数据安全；

（3）公司应当对员工进行数据安全培训，提高员工的数据保护意识。

三、数据收集与使用

3.1数据收集

（1）公司收集客户数据时，应征得客户同意，并明确告知收集目的、范围和用途；

（2）公司收集房源数据时，应确保数据来源合法，不得侵犯他人合法权益。

3.2数据使用

（1）公司应严格按照收集目的和范围使用数据，不得超出范围使用；

（2）公司不得将客户数据用于不正当竞争或其他违法活动；

（3）公司内部数据仅限于公司内部使用，不得对外泄露。

四、数据共享与传输

4.1数据共享

（1）公司与其他单位或个人共享数据时，应确保数据共享的合法性、正当性；

（2）公司应与数据共享方签订保密协议，明确数据共享范围和保密义务。

4.2数据传输

（1）公司传输数据时，应采取加密措施，确保数据传输安全；

（2）公司应建立数据传输记录，对数据传输过程进行监控。

五、数据存储与销毁

5.1数据存储

（1）公司应选择安全可靠的存储设备，对数据进行存储；

（2）公司应定期对存储数据进行检查、维护，确保数据完整性和可用性。

5.2数据销毁

（1）公司应根据法律法规及业务需求，对不再使用的数据进行销毁；

（2）公司应采取物理或技术手段，确保销毁数据无法恢复。

六、法律责任与监督

6.1法律责任

（1）公司及其员工违反本办法规定，造成数据泄露、损失或其他严重后果的，依法追究相关责任；

（2）公司应积极配合有关部门进行数据安全检查，如实提供相关资料。

6.2监督

（1）公司设立数据管理部门，负责对数据管理工作进行监督、检查；

（2）公司鼓励员工举报违反本办法的行为，对举报人予以保密。

七、附则

7.1本办法由公司数据管理部门负责解释。

7.2本办法自发布之日起实施。如有变更，以最新版本为准。