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中国高等医学教育2021年第2期•111•
•研究生教育
基于患者健康素养的医学研究生医患沟通技巧
培训效果研究
李怡雪，白杨，何小硌，张霞，孙思伟*
(北京大学第六医院/北京大学精神卫生研究所，北京100191)
[摘要]目的：探究基于患者健康素养的北京市某三甲医院研究生医患沟通技巧培训效果。方法：制定
基于患者健康素养的医学研究生医患沟通技巧认知情况的调查问卷和培训方案，评估干预后相关指标的变化
情况。结果：干预后医学研究生健康素养水平显著提高，对自身健康素养水平认知明显增强，医患沟通不畅的
发生率明显下降。结论：基于患者健康素养的医学研究生医患沟通技巧培训效果良好。
[关键词]健康素养；医患沟通技巧；培训DOI:10.3969/j.issa1002-1701.2021.02.057
[中图分类号]G643[文献标识码]A[文章编号]1002-1701(2021)02-0111-02
一、背景全与急救素养、基本医疗素养和健康信息素养。
健康素养是指个人获得、处理、理解健康信息和服(三）干预方案制定及干预。
务，并做出有利于提高和维护自身健康决策的能力[1]。以《中国公民健康素养66条》为主要方案，结合当前
2012年国家卫健委开展的全国公民健康素养调查发现具我国健康素养监测主要结果，制作文字材料下发医学生
备基本知识和理念素养、健康生活方式与行为素养、基本自行阅读，要求注意根据患者低水平的健康素养采取针
技能素养的人口比例仅为18.96%、11.22%和12.29%[2]。对性的沟通方式。
研究表明6]，医疗纠纷发生的主要原因在于医患沟通不三、研究结果
畅。沟通时间不足、沟通技巧运用不佳、忽视患者沟通需(一）人口学特征。
求等是影响医患沟通效果的主要因素[7]。干预前共发放问卷80份，回收有效问卷71份，有
二、研究方法效回收率为89%。其中男生20名，女生51名；医学学
采用专家咨询法，结合健康素养和医患沟通研究现习时长为0〜10年；年龄22〜33岁。干预一年后共发
状，制定基于患者健康素养的医学研究生医患沟通技巧放问卷80份，回收有效问卷63份，有效回收率为79%。
认知情况的调查问卷，其中健康素养水平评估采用中国其中男生17名，女生46名；医学学习时长为1〜10年；
健康教育中心2013年全国健康素养监测问卷。采用整年龄21〜32岁。采用检验，发现两组人群年龄学医
群抽样选取北京市某三级甲等临床教学医院医学研究生时长无差异（P〇.05);采用；c2检验，发现学历构成方
作为研究对象，评估干预效果。面无差异（P〇.05)，见表1;说明干预前后调査对象
(一)统计分析。可比。
剔除漏填、误填的无效问卷后，采用Epiata数据录人表1干预前后人群人口学特征的比较
软件进行录人，采用SPSS18.0进行描述性统计分析，采因素干预前干预后P
用方差分析等方法进行结果比较。
年龄(岁,5士s)25.24士2.2125.87士2.120
初级会计持证人
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