VIP客户识别系统 .pptVIP

VIP客户识别系统VIP Customer Recognition SystemVIP客户识别系统（VCRS)是一套融合计算机技术和人像生物识别技术，通过人像建模分析，快速、准确地识别客户并显示客户信息的系统。

1.市场竞争的早期,企业面对的是一个需求巨大,而供给不足的卖方市场,提高产品产量很自然成为管理的中心,出现了“生产中心论”。2.随后产品很快变得非常丰富,导致市场上产品销售的激烈竞争,于是“销售中心论’代之而起。销售竞争的发展使得费用越来越高,企业的利润不断下降,于是作为销售中心论的修正版本的“利润中心论”登上企业管理的舞台,企业管理的目标放在了以利润为中心的成本管理上。3.但是,成本是不可能无限压缩的,而企业利润要求无法得到满足的时候,成本再压缩必然会带来产品质量的下降或者说提供给客户的价值降低。至此,企业不得不重新审视自己的管理思想,于是客户的地位被提高到了前所未有的高度,“客户中心论”最终被确立。VIP客户识别系统客户No.1客户中心论销售中心论生产中心论

市场竞争激烈客户决定企业前途随着企业之间的竞争日趋激烈,消费者有了越来越大的选择自由,消费需求日益呈现出多样化、复杂化、个性化等趋势。消费者的选择决定着企业的未来和命运,任何企业要想在激烈的市场竞争中求得生存和发展,就要设法吸引消费者,使其成为自己的客户,并尽力与其建立长期的、良好的关系,达到长期、稳定发展的目的。

VIP客户识别系统宗旨提升客户优越感和满意度来增加客户购买欲望,提高客户服务质量——VCRS顺应而生

系统可以将登记入库的人像数据进行建模提取人脸的特征,并将其生成人脸模板（人脸特征文件）保存到数据库中。在进行人脸搜索时（搜索式）,将指定的人像进行建模,再将其与数据库中的所有人的模板相比对识别,最终将根据所比对的相似值列出最相似的人员列表。VIP客户识别系统核心技术——人脸生物识别技术人脸生物识别技术,是利用计算机图像分析、模型理论、人工智能及模式识别技术的非接触性高端模式识别技术,可完成从复杂的图像场景中检测出特征人像信息,并进行匹配识别的智能分析过程。

(1)首先建立人脸的面像档案。即用摄像机采集客户的人脸的面像文件或取他们的照片形成面像文件,并将这些面像文件生成面纹(Faceprint)编码贮存起来。(2)获取当前的人体面像。即用摄像机捕捉的当前出入人员的面像,并将当前的面像文件生成面纹编码。(3)用当前的面纹编码与档案库存的比对。即将当前的面像的面纹编码与档案库存中的面纹编码进行检索比对。人脸识别流程人脸识别流程首先建立人脸的面像档案获取当前的人体面像用当前的面纹编码与档案库存的比对

全球最先进的识别算法独有的光线、背景、饰物处理技术“半张脸”人像识别技术独有的多人像视频画面同时识别技术采集的照片表情与存档照片表情存在一定的差异也不会影响识别结果，如:闭着眼晴，张大口等独有的人像搜索、跟踪、定位、捕捉技术使识别的准确度受到光线、背景、饰物的影响最小针对打电话、戴口罩、戴墨镜等故意遮挡情况均不影响识别识别准确度高,1:1识别准确度高达99.9%,1:N(大规模人像库搜索识别)95%以上可同时跟踪、识别视频画面中同时出现的多人人像独有的人像表情处理技术智能捕捉人脸识别人脸生物识别技术特点

1:1人像识别

大规模人像库搜索识别

系统技术成熟度人脸识别系统其实是台特殊的摄像机,判断速度相当快,只需要0.01秒左右,它会把焦点对准眉骨到下颚三角区域,将区域内数千点位组成一套数学模型,通过复杂的数学方式计算人脸的相似度,因此准确度很高（实例视频）。

·系统管理·生物特征认证·关联系统·生物特征数据库·认证接口组件·开放式软硬件基础·相对独立的开发运行平台·部署灵活·支持多种计算机网络应用系统的接入·集中、统一的生物特征身份认证服务主要包括优点VIP客户识别系统组成及优点

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