乌龟图讲解课件.ppt

乌龟图讲解;1. 要求各部门首先明确现有过程是否已经有文件，（程序文件，相关法律法规或技术规范，指导文件）

2. 各部门应明确接口关系,并确保现有过程已经监测/评估.

3. 建立与接口的输入和输出,清楚输入有哪些,由谁向您提供,输出有哪些,输出给谁.

4. 现有过程都有哪些记录,是否有清单,有空白表样,是否会使用,记录提交给谁.

;乌龟图的图解说明;板块1.过程名称:要求各部门通过多方论证方法识别过程,并先后找出顾客导向过程(COP)/支持过程/子过程.管理过程,将识别的过程名称填入.要求过程名称准确与实际相一致.

板块2.如何做:要求填写相关的过程控制程序,支持过程的指导文件、方法等。要求较详细填写，不要遗漏。;板块3.使用什么方式:要求填写本过程使用的

材料、机器、检测设备、计算机交往、

软件等

板块4.谁负责做:是对资源的要求,特别注意人

员的技能和能力培训等准则

板块5.使用的关键测量/评估准则.应填写评估

测量内容,如矩阵表,关键指标,目标等.

;板块6.输入:它是过程分析的关键,应详细填写实际输入,可能是文件、图面、材料、样件、数据、工具或计划，输入是从哪里来的,有多少,与其他过程的关系,要考虑相关法律法规的要求.

板块7.输出:是本过程应提供的证据,可能是具体的产品,文件.应与有效的评估测量相联系,必须详细填写实际输出的证据,并可追溯.

;1.板块2和板块3及板块7是相互关联的,板块2的如何做就是你们现行的程序文件、指导文件、及作法。（作法有时指保持记录）程序和指导文件涉及的原材料、配套件、设备、检测手段、模治具就是松块3的通过什么方式来完成过程。板块7的证据大多是四阶表单或实物;2.板块7和板块5是相关的关联的，板块7的内容是客观证据，可选择适用参考要求

3.板块3涉及的是公司的管理过程

4.板块4涉及的多数是人力资源和场所资金等。因为资源配备需要高阶决策，所以应获得支持

5.板块5包括期望的目标;乌龟图的图解举例;乌龟图讲解;乌龟图讲解;乌龟图讲解;与产品有关的要求的确定过程;供方选择、评价过程;进料检验和试验过程（1）;采购产品验证过程;采购信息过程;顾客沟通过程（1）;顾客满意监视和测量过程（1）;乌龟图讲解;乌龟图讲解;预防性维护过程（1）;乌龟图讲解;乌龟图讲解;乌龟图讲解;乌龟图讲解;乌龟图讲解;乌龟图讲解;乌龟图讲解;谢谢聆听！