电子商务与第三方物流教案.pdfVIP

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电子商务与第三方物流教案

【知识目标】

1.理解第三方物流的概念和特征

2.理解第三方物流企业提供的仓配一体化服务趋势和内容

3.掌握仓配一体化服务打造方法

4.理解第四方物流的概念、特征

5.掌握递四方物流的运作模式

【能力目标】

1.具备选择第三方物流服务提供商的能力

2.具备操作第三方物流管理软件的能力

3.懂得如何与第三方物流服务提供商建立良好的合作关系

4.具备考核评估第三方物流服务质量的能力

5.具备采取合理措施降低物流成本的能力

6.具备为京东电商选择合适合作模式的能力

7.具备分析物流平台App的能力

【素养目标】

1.养成用数据管理物流活动的思维习惯

2.培养物流成本核算的意识

3.提升职业道德与职业素养

【重点难点】

1.考核评估第三方物流服务质量

8.懂得如何与第三方物流服务提供商建立良好的合作关系

【第二部分】案例导入

德邦快递助力服装行业物流一体化

服装时尚领域的产品具有生产大规模、小批量、多款式、周期短、周转快、季节性强等

特点,不通过科学管理,会造成大量商品浪费和损失,还会影响生产效率,抬高成本。在物

流中转配送的环节,能否提高周转,减少库存,除了取决于物流企业是否拥有完善的运输中

转和丰富的配送经验,还需要物流企业对服装行业有深入的认知。对于服装企业来说,最核

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心的需求便是找到一家能够对接总部、线上统一管理全国门店退换货业务的物流供应商为他

们提供物流支持。作为中国大件快递领军企业,德邦快递的直营模式为这个服务标准提供有

力保障。

德邦快递(见图6-1)创建于1996年,总部位于上海市青浦区,业务覆盖零担、快递、

整车、仓储、供应链等多元化综合性物流服务。德邦快递正全面进入时尚服装领域的供应链

一体化服务,为服装企业建立快速、精准、稳定的物流供应链,迅速抓住市场商机。

图6-1德邦快递

目前,德邦快递提供的服装一体化物流服务,已实现5600家网点全网快速通达,支撑服

;

装企业面向全国零售末端通过德邦快递优势产品“精准卡航”,更能实现全网精准时效,帮

助时尚服装企业把握销售计划,提升服装平均售价并减少缺货损失。数据显示,该服务项目

100%244896

已实现一、二、三级城市网络覆盖、同城小时速达、省内小时覆盖、全网小时

通达。

在运输环节,德邦快递提出定制运输解决方案,为服装产品全程护航。绿色胶带标识与

运单共同粘贴,标注操作规范。同时,内部系统增设系统提醒功能,各环节操作均有“小心

易碎,顶部码放”提示,保障货物安全。此外,德邦快递内部还专门制定分拣装车操作规范,

并利用德邦快递走货全流程监控探头全程监控,从内部管控降低产品的破损概率。针对服装

行业“大客户”的快递异常,还配置专属客服团队,从下单到签收以及售后,全程保证包裹

安全和服务质量。

德邦快递利用全国范围直营门店优势,推出的服装行业解决方案包括系统对接、异地调

货与统一结算服务、差异化保价与理赔、门店出发货物无忧、无忧末端配送五大举措。德邦

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