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执行力案例分析
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案例一、买复印纸的困境
v一老板叫一员工去买下复印纸。员工就去了，买了
三张复印纸回来。老板大叫，三张复印纸，怎么够，
我至少要三摞。员工第二天就去买了三摞复印纸回
来。老板一看，又叫，你怎么买了B5的，我要的是
A4的。员工过了几天，买了三摞A4的复印纸回来，
老板骂道:怎么买了一个星期，才买好？员工回：你
又没有说什么时候要。就买下复印纸，员工跑了三
趟，老板气了三次。老板会摇头叹道，员工执行力
太差了！员工心里会说，老板能力欠缺，连个任务
都交待不清楚，只会支使下属白忙活！
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案例一点评
v有效地沟通，要做到双向沟通，
这是管理机制中最为重要的一局
部。
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案例二、只有每个员工的成功才有企业
的成功
v伊利集团的决策者们认为企业不仅仅是人们谋生的场所，
更是员工们实现自我抱负和成才的组织。为了鼓励员工不
断开展，伊利集团实行技术和管理双轨晋升制度，为专业
技术人员和管理人员分别建立了各自的晋升制度，使每一
位员工都可以根据自己的专长、个性、兴趣和经验选择职
业生涯和开展方向，并通过培训和个人努力不断找到新的
时机。2001年，伊利集团发布实施?集团公司培训制度?
为员工不断提升个人知识和技能，进而获得终身职业竞争
能力提高了制度保障。2002年，伊利集团又与南开大学、
清华大学等合作，为中层管理人员和后备人员提高了为期
一年的在职MBA培训，使管理人员的个人职业生涯规划和
公司的开展需求实现有机结合。
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案例二点评
v个体在整个团队
中的重要性。
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案例三：木桶效应
v一个储满水的木桶，只要抽掉一块木条，木桶
里就没水了；假设木桶的顶端参差不齐，那么水只
能在顶端的最低局部。用这种效应来看企业也是如
此。现在的企业不是靠一个人、一种资源、一个广
告就能“长治久安〞的，而是这个企业的每一个员工
都要“精〞。因为人是一种替代品，假设每个人的能
力、素质都相当强，其整体的替代性就小，核心的
人力资本在相对量上将取得优势！因此，一些竞争
剧烈或高科技的企业必须把人力资源作为头等大事，
作整体性的规划，要塑“专家型〞的群体或组织，把
人的强势变为一种胜势。
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案例三点评
v执行的结果取决于执行力最
差的员工，因此必须要不断增
强员工的素质
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案例四：曹操割发代首
v建安三年夏四月，曹操出征张绣途中，下了一道命令，
各位将士经过麦田时，不得践踏庄稼，否那么一率斩首。一
日曹操正在骑马行军途中，突然一只班鸠受惊从田中飞出，
曹操坐骑因此受惊蹿入麦田，踏坏一大片麦子
v曹操立即叫来行军主簿，要求军法处置，主簿十分为
难，曹操却说：我自己下达的禁令，现在自己违反了，如果
不处分，怎能服众呢？当即抽出随身所佩之剑要自刎，左右
随从急忙解救，这时谋士郭嘉急引?春秋?“法不加于尊〞为
其开脱。此时曹操便顺水推舟，说一句“既?春秋?有‘法不加
于尊’之义，吾姑免死〞，但还是拿起剑割下自己一束头发，
掷在地上对部下说：“割发权代首〞，叫手下将头发传示三
军，将士们看后，更加敬畏自己统帅，没有出现不遵守命令
的现象。这就是曹操“割发代首〞的故事
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