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计划生育技术服务中的心理支持考核试卷
考生姓名:__________答题日期:_______得分:_________判卷人:_________
一、单项选择题(本题共20小题,每小题1分,共20分,在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的)
1.计划生育技术服务中,心理支持的主要目的是什么?
A.提高技术服务效率
B.减轻服务对象心理压力
C.增强服务对象的依赖感
D.降低服务成本
()
2.在计划生育技术服务过程中,以下哪项不属于心理支持的内容?
A.倾听服务对象的心声
B.提供专业建议
C.帮助服务对象制定计划
D.强迫服务对象接受服务
()
3.以下哪种情况最需要心理支持?
A.服务对象对技术服务满意
B.服务对象对技术服务产生疑虑
C.服务对象对费用有异议
D.服务对象对环境不满意
()
4.在心理支持过程中,正确的沟通方式是?
A.主动打断服务对象讲话
B.冷漠对待服务对象
C.关注服务对象情感需求
D.没有耐心倾听
()
5.计划生育技术服务人员在进行心理支持时,应遵循什么原则?
A.尊重服务对象意愿
B.强调服务对象责任
C.忽视服务对象需求
D.保密服务对象信息
()
6.以下哪个因素可能会影响计划生育技术服务中的心理支持效果?
A.服务对象的性别
B.服务对象的年龄
C.服务对象的婚姻状况
D.所有以上因素
()
7.在心理支持过程中,以下哪种做法是正确的?
A.对服务对象进行道德评判
B.对服务对象表示同情
C.忽视服务对象的心理需求
D.强调服务对象的过错
()
8.计划生育技术服务中的心理支持主要包括哪两个方面?
A.技术支持和生活支持
B.情感支持和教育支持
C.家庭支持和环境支持
D.社会支持和经济支持
()
9.在心理支持过程中,如何应对服务对象的负面情绪?
A.忽视负面情绪,着重解决问题
B.批评教育,指出错误
C.尊重并理解负面情绪,给予关心和支持
D.避免与服务对象讨论负面情绪
()
10.以下哪个环节不是计划生育技术服务中心理支持的关键环节?
A.建立信任关系
B.了解服务对象需求
C.提供技术指导
D.跟进服务效果
()
11.计划生育技术服务人员应在什么时候提供心理支持?
A.仅在服务对象有需求时
B.仅在服务过程中
C.从服务前到服务后整个过程
D.仅在服务结束后
()
12.以下哪种心理支持方式最有效?
A.单方面传递信息
B.双向沟通,倾听与反馈
C.强迫服务对象接受意见
D.忽视服务对象的想法
()
13.在计划生育技术服务中,以下哪个方面的心理支持最为重要?
A.传授专业知识
B.提高服务效率
C.关注服务对象心理需求
D.降低服务成本
()
14.在心理支持过程中,如何正确对待服务对象的隐私?
A.忽视隐私问题,公开讨论
B.适当了解,但不保密
C.严格保密,尊重服务对象意愿
D.仅在必要时了解隐私
()
15.计划生育技术服务中的心理支持主要针对哪类人群?
A.技术服务人员
B.服务对象
C.服务对象的家人
D.社会公众
()
16.在心理支持过程中,以下哪种做法是错误的?
A.关注服务对象的情感需求
B.尊重服务对象的决定
C.忽视服务对象的个性差异
D.鼓励服务对象表达自己
()
17.以下哪个因素可能会影响计划生育技术服务人员对心理支持的效果?
A.服务人员的专业知识
B.服务人员的沟通技巧
C.服务人员的态度
D.所有以上因素
()
18.在心理支持过程中,以下哪种做法是不恰当的?
A.对服务对象表示关心
B.鼓励服务对象提出问题
C.对服务对象进行批评
D.尊重服务对象的选择
()
19.计划生育技术服务中的心理支持应遵循什么原则?
A.尊重、理解、关心
B.严格、规范、高效
C.灵活、自主、创新
D.公平、公正、公开
()
20.在心理支持过程中,如何帮助服务对象解决问题?
A.直接告诉服务对象答案
B.指导服务对象独立思考,找到解决方案
C.忽视服务对象的需求,自行决策
D.强迫服务对象接受自己的观点
()
二、多选题(本题共20小题,每小题1.5分,共30分,在每小题给出的四个选项中,至少有一项是符合题目要求的)
1.计划生育技术服务中心理支持的重要性体现在哪些方面?
A.提高服务对象的满意度
B.降低服务对象的焦虑感
C.增强服务对象的依从性
D.节省技术服务成本
()
2.在提供心理支持时,以下哪些做法是适宜的?
A.保持耐心倾听
B.提供个性化建议
C.忽视服务对象的文化背景
D
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