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党支部服务群众方面存在的问题整改措施8篇

（一）存在的问题

1.服务对象不明确，服务效果不尽如人意。

2.服务内容单一、服务方式单一，缺乏灵活性和创新性。

3.服务机制不健全，服务流程不规范，服务效率不高。

4.服务态度不够热情、不够真诚，服务质量不稳定。

（二）整改措施

1.明确服务对象，建立健全的服务目标体系，切实提高服务质

量和效果。

2.创新服务内容和方式，落实微信公众号、短信服务等新型服

务方式，更好地满足不同层次人民群众的需求。

3.加强服务机制和流程建设，确保服务规范化、标准化、信息

化、智能化，提高服务效率。

4.树立正确的服务态度，强化服务意识，提高服务质量，建立

全面的服务评价体系，为服务对象提供更加优质的服务。

（三）存在的问题

1.党支部服务群众工作重心不突出，服务对象过于宽泛。

2.党员干部参与服务群众工作的积极性不高，服务资源分配不

均衡。

3.服务对象的反映意见和建议得不够及时得到处理和解决，质

量和效果有待提高。

（四）整改措施

1.明确党支部服务群众的重点和范围，并根据服务对象的需求

和特点制定不同的服务计划，科学合理安排服务资源。

2.加强党员干部服务群众的培训和动员，建立优秀服务项目的

示范点，选派优秀党员干部到基层一线开展服务活动。

3.建立及时反馈和问题解决机制，加强服务质量评估，对发现

的问题及时纠正和整改，提高服务质量和效果。

（五）存在的问题

1.党支部服务群众缺乏创新，服务项目单一，服务形式单一。

2.服务标准不够规范，服务进程不够系统，服务流程不够顺畅。

3.服务热情不够高涨，服务态度不够优良，服务水平不够专业。

（六）整改措施

1.开展有针对性的调研，搭建创新服务平台，采用互联网方式

和无人值守服务方式，拓宽服务范围和种类。

2.完善服务规范，完善服务流程，建立完整的服务体系，创造

顺畅的服务环境，同时建立全方位服务档案。

3.加强服务培训，提高服务热情，树立优良的服务态度，打造

专业的服务能力，为群众提供更好的服务。

（七）存在的问题

1.党支部服务群众工作缺乏标准和指南，服务对象反映意见无

法形成整体统计和分析。

2.服务群众活动和服务项目的质量评估和监督，缺乏有效手段

和方法。

3.服务人员缺乏服务技能和素质的提升，服务过程缺乏记录和

总结。

（八）整改措施

1.制定服务标准和指南，建立服务项目质量评估和监督体系，

及时反馈群众反映的问题，形成有效的推进机制。

2.开展服务经验总结，梳理服务方案的优缺点，总结服务工作

的亮点和经验等，提高服务质量和水平。

3.健全服务人员考核制度，对服务人员进行定期考核和培训，

提高服务技能和素质。同时建立完善的服务记录和总结机制，

为优化服务流程、提高服务质量提供参考。