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产品创新的典型产品和人物

近日，由《中国新闻周刊》主办的2021“年度影响力人物”榜单揭晓，

小罐茶创始人杜国楹获得“2021年度行业创新人物”殊荣。

杜国楹这个名字可能很多人觉得陌生，但背背佳、好记星、E人E本、

8848手机、小罐茶，这些大多数人耳熟能详的品牌全部由他一手打造。

这些产品推出即大火，甚至被称为“时代的记忆”，而社会舆论却对这

些产品褒贬不一，他们的创始人杜国楹也被冠上了“营销大师”的名头。

不过，纵观杜国楹二十多年的创业经历，屡屡打造出爆款产品并畅销多

时，足以证明他在时代更迭中对消费者需求的精准把握，以及对产品品

质的极致追求。

始终坚定地做一位“产品主义者”

相比创业者这个身份，现在杜国楹更愿意把自己视作一位产品经理。每

次创业推出的产品，杜国楹都会与行业顶尖团队专才合作，严把产品质

量关，在产品品质上，将一个优秀的、负责任的产品经理所能想到的一

切都做到实处。在他看来，只有创造足够优秀的产品，才能真正打动消

费者，才能经得起市场的大浪淘沙。

好的产品经理也并非天生，杜国楹说自己曾经是个彻头彻尾的营销主义

者，早期创业便以“一个创新的产品+一个打动人心的广告+一个未被

激活的市场”这三板斧打造出商业爆款背背佳，但随后靠营销打产品的

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套路也让他遭遇创业路上的“滑铁卢”。不过，诚如他所言，创业初期

几年起落沉浮的经历也成了他的一笔宝贵“财富”，促使他反思并真正

转变为一名坚定的产品主义者。

启动创业项目英语学习机好记星，对杜国楹来说是一次涅槃。他清晰而

强烈地意识到“产品是1，营销是0”，以及“公司的第一要务一定是

做产品，营销是为好产品服务的”。此时的杜国楹尤其专注产品品质，

并以创新技术确立自身产品优势。他投入高额研发经费，打造出具有丰

富而全面学习辅助功能的“好记星”。完善且可靠的产品实力迅速获得

学生们的认可，好记星上市仅半年就创下了30万台销量，成为风靡全

国的爆款英文学习辅导工具。

之后的创业也都遵循了“产品至上”理念并坚持在产品力研发上搭载领

先同级的创新技术和功能。例如杜国楹在2009年推出的E人E本，采

用的是日本WACOM手写板的技术，并聘请国际设计界颇负盛名的青

蛙公司进行设计。后续创业研发的8848手机，也同样凭借强大的安全

应用功能和颇具档次的外观设计，成为商务人士首选的高质量通讯产品。

回望20多年的创业史，表面上看杜国楹一直在不同的产品赛道间切换，

但从结果不难发现，这些成功拥有一个共性，即赢在了细分市场，每一

款产品都是立足于消费群体的需求痛点，与所在行业的技术佼佼者或机

构强强联手，并不遗余力地投入产品创新研发，以创新思维打造领先同

级的产品，为消费者提供可靠有效的需求解决方案。几经沉浮积累的经

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验教训，让杜国楹更加坚定“产品至上”的信念。这一点，在他奉为下

半辈子的唯一事业“小罐茶”上体现的淋漓尽致。

9年深耕茶行业，以创新变革为产品力护航

杜国楹选择茶行业进行创业并非偶然。作为一名老茶客，杜国楹曾经对

茶与茶之间的区别充满疑惑：如何用一种标准去判断一款好茶，茶商为

何更像在“炒”茶而不是卖茶，茶叶难道只能划为农产品之列……怀揣

种种疑问，杜国楹带着自己的团队一起开始了探寻之旅。

进入茶行业9年，杜国楹始终坚持以消费品思维做茶，不仅把小罐茶打

造成行业颇具代表性的品牌之一，还以创新思维为茶行业未来的转型提

供了启发。杜国