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一级建造师培训
工程管理理论与实务
2021.3
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讲师介绍
解本政
山东建筑大学管理学院
工程造价教研室主任
副教授硕士生导师博
士后
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培训主要内容
培训的误区
管理应该从哪里入手
工程〔部门〕经理的技能
管理的“红绿灯〞理论
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提高工程管理的主要途径
培训
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提高管理意识的主要途径培训
关于培训的三个误区之一
n技术出身的管理者自认为不学管
理也能管理好企业
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关于培训的三个误区之二
n学的用不上，管理理论太高深
n案例：某企业“擦玻璃〞
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关于培训的三个误区之三
n授之以鱼，授之以渔？
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很多管理者的困惑
管理应该从哪里入手
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管理的切入点
n企业的迷茫现代管理理论的丛林
n知道要管理，不知如何管理〔提高管理意识〕
n管理的切入点？
n员工最讨厌什么？
n“泰勒制〞的核心
n“胡萝卜加大棒〞
n从“做绩效〞入手
n“做绩效〞的切入点？
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八荣八耻
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管理的切入点
n党中央为什么提出“八荣八耻〞？
n以企业管理的思想分析
n“八荣八耻〞实际上就是我们作为中华人民
共和国合格公民的职责
n只有我们每个公民职责清楚了，党中央、国
务院治理国家的方针、政策才能得以顺利实
施
n对企业来说，“做绩效〞就要从职责入手
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职位分析常见问题
n员工对本职职责不清楚，多依照师带徒模式进行
参照，导致员工工作程序性与稳定性波动不定；
n岗位设置不合理，岗位的增减随意性较强；
n缺乏具体的分析与描述，没有标准的岗位说明书；
n没有统一的工作与任职资格标准；
n关键岗位可替代性差：关键岗位、技术人员缺乏
可接替人员，当这些岗位人员流动时，给企业带
来管理上的问题。
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管理的切入点
n对职责的进一步梳理，根据逻辑关系引出企
业管理最关键的内容之一
流
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流程管理
n流程是工作每次都正确的保障
n“把每一件简单的事情做好就不简单，把每一件平凡
的事情做好就不平凡〞。
n如何保证都做好
n流
n流程是技术与处理过程标准化的保障
n流程比结果重要〔实际上也是阐述了过程与结果
的关系〕
n案例：麦当劳
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流程管理
n在中国，很多老
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