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2022年滴滴安全考试答案七月

1、发动机启动后机油压力表示值迅速下降，甚至降至0，说明发动

机________。

A、机油压力过高B、机油压力过低C、机油消耗过多D、机油粘稠

度高

答案：B

2、对精神病患者可以拒绝提供出租车运营服务。

A、正确B、错误

答案：B

3、遵章守纪、爱岗敬业、文明行车时出租汽车驾驶员职业道德的基

本要求。

A、正确B、错误

答案：A

4、出租汽车车辆号牌应当清晰，固定端正，无遮挡物、反光物。

A、正确B、错误

答案：A

5、出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，________个性化装饰。

A、不做B、按行业管理规定做C、按个人意愿做D、按企业要求做

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答案：A

6、出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括________。

A、身体无异味B、正确佩戴服务标志C、穿着时尚、高档D、指甲

修剪得体

答案：C

7、出租汽车驾驶员遇有乘客在路边扬手招车，可在道路中央将车辆

与道路平行停靠。

A、正确B、错误

答案：A

8、乘客预约或即时使用出租汽车服务，需要按照规定路线、时间接

受服务。

A、正确B、错误

答案：A

9、网约车驾驶员待乘客上车后，可提示乘客关闭客户端实时分享功

能。

A、正确B、错误

答案：B

10、出租汽车提供“全天候”服务的主要目的是______。

A、增加经济收入B、满足乘客在不同时段的出行需要C、调节客流

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量D、便于两个班次作业

答案：B

11、约车成功后，若驾驶员对行车路线或目的地交通信息不熟悉，可

以不认路或其他理由要求乘客取消订单。

A、正确B、错误

答案：B

12、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及

时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。

A、正确B、错误

答案：A

13、因驾驶员原因造成车辆停驶或遇管理部门检查时，计价器可继续

计费。

A、正确B、错误

答案：B

14、运营结束后，驾驶员要仔细检视车内，做到______。

A、每小时检查一次B、一客一检C、每班次检查一次D、每半小时

检查一次

答案：B

15、接到网约车乘客咨询、投诉后，____应在24h内处理，5日内处

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理完毕，并将处理结果告知乘客。

A、经营者B、驾驶员C、接线员D、政府主管部门

答案：A

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