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卷烟营销部主任职位说明书--第1页
卷烟营销部主任职位说明书
卷烟营销部主任岗位编号
岗位名称
所在部门卷烟营销部薪酬类型
直接上级分管副经理间接上级
直接下级综合管理员、客户经理、自营店营业员所辖人数
本职工作概述：
负责卷烟营销部全面管理工作。主要包括：计划分解落实、客户信息维护、市场走访调研、
零售客户服务、品牌培育推广等工作；履行岗位工作职责，完成领导临时交办的任务。
工作描述：
职责内容：销售计划的分解落实。占所有工作的比重：40%
1、将全年销售目标科学、合理分解到各月、各线路，并组织完成。
职
工作内容2、定期召开早会或例会，通报销售进度，研究销售策略并组织实施。
责
一3、对卷烟销售进行督导，并作好相关工作的上传下达、左右协调、内外沟通。
关联单位1、营销中心、物流中心2、送货部、专卖办
工作联系
发生频率1、经常2、经常
职责内容：客户信息维护。占所有工作的比重：15％
1、督查客户经理及时对新办证客户的信息进行录入，确保正常订货。
职2、按照上级公司的要求，督查客户经理及时完善和更新客户信息。
工作内容
责
3、熟练运用客户关系管理软件和营销软件中客户信息维护模块，定期统计、
二
分析各项数据。
关联单位1、营销中心2、信息中心3、县局综合办
工作联系
发生频率1、经常2、经常3、经常
卷烟营销部主任职位说明书--第1页
卷烟营销部主任职位说明书--第2页
职责内容：市场走访调研。占所有工作的比重：10％
1、定期走访市场，了解卷烟销售信息和客户需求。
职
工作内容2、处理、协调营销过程中出现的疑难问题。
责
三3、对调查了解的信息进行分析，制定或调整营销方案。
关联单位1、营销中心2、县（市）局各部门
工作联系
发生频率1、经常2、经常
职责内容：零售客户服务。占所有工作的比重：15％
1、组织客户经理熟悉客户分类标准及分类服务标准，并展开实施。
2、定期统计客户的分类和等级变更情况，调整客户个性化服务的内容。
职
工作内容3、审核客户经理制定的月服务计划及周拜访计划是否可行，并指导改进。
责
四4、对客户进行走访及抽查，验证服务效果。
5、督促客户经
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