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计划运营管理体系研讨会

首届全国房地产运营管理(POM)高级研讨会

WHAT-什么是“运营管理”？

WHO-运营管理的组织与职能如何设计？

HOW-计划运营管理体系如何管？

-计划运营管理体系如何构建？

录

1.从“计划管理”到“运营管理”

2.如何构建计划管理体系

3.标杆企业计划运营管理体系介绍

4.建立一体化“项运营管理体系”的建议

•收益类指标：销售利润/结转•项品牌：知名度/认知度/

收入/结转成本美誉度等

•效率类指标：销售利润率/•客户满意度：满意度(规划

投资回报率/IRR设计/销售服务/工程质量/物

•资金类指标：经营性现金流业服务)

/资金平衡时间

•资产类指标：NPV-

财务视角客户视角

项评价指标

运营视角学视角

•进度指标•人员培养

•质量标•知识管理

•专业管理标：如标成本•

变动率,标准部品应用率,战

略采购比例

•安全控制标

*

为什么房地产企业如此关注“进度”、关注“计划管理”

□由于建设工期的拖长，房地产投资机会风险加大

口进度时间，决定管理费和财务费用的增加一一“一天一辆奥迪？”

□影响公司的IRR,而它作为大部分房地产企业项投资决策的重要依据，如：

金地测算低于15%的不考虑拿地，万科测算要求16%以上，龙湖测算低于19%不

考虑拿地

□内外部接口多，“协同与协调”非常复杂

□计划管理的过程，也是房地产企业管理人员系统分析和风险意识分析的过程

□计划管理是管理人员的必备工具

缩短开发周期带来的价值

□万科缩短项开发周期的实践：

开发周期：从拿地到开盘

-高层【金色系列】：14个月W12个月

-多层【四季/城花系列】：15个月一W9个月

实施手段

-改变关键流程一工作前置

-缩短技术决策的周期标准化、集中决策

万科缩短项开发周期的收益评估

1.内部收益率提高5个百分点，销售净利率提高0.7个百分点；

2.集团净资产每年多周转0.2次，净资产收益率提高3个百分地

3.同等资金峰值条件下，集团平均开发规模可提法哦20%；

4.项目平均占用资金降低25%,资金成本降低60元/平米

根据集团典型的中型项目初步测算，在地价占销售收入30-45%时，销售回款提

前一个月，项目的IRR水平将提高0.7%一现左右。

因此对于绝大多数房地产企业而言，“运营管理”体系建设都首先从“计划管

理”开始

项目管理目标什么是“运营管理”

所有的项目目标中，本质上，就是“为达

“进度”是最被企业成项目目标而采取

关注的目标之一的各种管理手段，，

对于绝大多数房地