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口碑特色服务评选方案

一、背景

提高服务质量是促进社会和谐发展的重要基础。为了提高客户的满意度，许多企业开展了各种各样的特色服务。为了表彰在服务领域中做出贡献的企业，我们特此制定口碑特色服务评选方案。

二、评选标准

评选标准如下：

1.服务创新

获奖企业需要有独特的服务创新理念，并在实践中达到良好的效果。获奖企业需要具有服务创新的能力和实施能力。

2.服务水平

获奖企业需要有优质、高效的服务水平，并能够在服务中不断提升客户体验。

3.服务态度

获奖企业需要有热情、专业、友好的服务态度，能够真正体现“服务就是销售”的理念。

4.客户满意度

获奖企业需要在服务过程中关注客户需求，不断改进服务环节，让客户满意度持续提升。

三、评选方式

1.推荐

评选候选企业需在推荐期间，由客户、媒体、行业专家以及相关团体等提出推荐，每位推荐人可推荐多个企业。

2.筛选

经初次筛选后，评选委员会将对获得推荐的企业进行资料审核，并从中筛选出合适的候选企业。

3.网络评选

候选企业在网络评选期间，将通过口碑平台进行线上投票。评选时间为7天，投票结束后，系统将自动计算票数，选出最终获奖企业。

4.颁奖和通知

获奖企业将在颁奖典礼上被公布，并颁发荣誉证书和奖杯。同时，主办方将通过电话、邮件等方式通知得奖企业。

四、颁奖典礼

颁奖典礼将在评选结果公布后举行，将邀请所有获奖企业代表、评审委员会成员、媒体等参加。届时，将颁发荣誉证书和奖杯，颁奖典礼将加强来宾对获奖企业的认知，提升获奖企业的品牌形象。

五、总结

本方案的实施，将有力促进各领域企业服务质量的提升，同时也丰富市场对品牌影响力的体验。我们期待更多企业获得来自口碑的赞誉。