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经济师考试保险高级经济实务复习试题(答案在后面)

一、案例分析题（本大题有3个案例题，第一题20分，其他每题25分，共70分）

第一题

案例材料：

某市一家知名保险公司，近年来业务发展迅速，市场份额不断扩大。为了进一步提升公司的核心竞争力，公司决定推出一款新的保险产品，以吸引更多的消费者。该产品名为“未来无忧”，是一款终身寿险产品，具有保障期限长、收益稳定等特点。

（1）根据案例材料，分析该保险公司推出“未来无忧”保险产品的市场背景。

（2）请从保险产品设计、营销策略和风险管理等方面，提出改进措施，以提升“未来无忧”保险产品的市场竞争力。

（3）结合案例材料，分析保险公司如何通过“未来无忧”保险产品的推广，实现企业社会责任。

第二题【案例材料】

某制造企业为了提高员工的工作积极性，并保障员工的基本生活稳定，决定为其全体员工投保团体寿险及健康保险。该企业的员工总数为500人，平均年龄为35岁，男女比例约为1:1。企业与保险公司签订了为期五年的保险合同，保费按年度缴纳，保额根据员工职位及贡献不同而有所差异。

在签订合同时，企业人力资源部提供了详细的员工信息，包括但不限于员工的基本资料、健康状况、收入水平等。保险合同规定，在保险期间内，如果发生保险事故，保险公司将按照合同约定给予赔偿。此外，合同还约定了免赔额、等待期以及赔付流程等相关条款。

一年后，由于市场环境变化，该企业进行了裁员，导致参保人数减少了10%，且有两位员工因病去世。企业及时向保险公司通报了这一情况，并申请按照合同规定处理赔偿事宜。保险公司接到申请后，依据合同条款对相关事项进行了处理。

【问题】

1、根据上述案例，企业为员工购买保险的行为体现了哪种风险管理策略？并解释其对企业的影响。

2、在本案例中，保险公司对裁员后的保单应该如何处理？简述理由。

3、假如其中一位去世员工的家属要求保险公司支付全部医疗费用，但发现该费用属于合同规定的免赔范围，请问保险公司是否应该支付？为什么？

第三题【案例材料】

某市某保险公司近年来致力于创新保险产品，以满足市场需求。该公司推出了一款新型保险产品——家庭综合保障计划，该计划覆盖了家庭成员的意外伤害、疾病医疗、养老等多个方面。以下是对该保险产品的一些详细信息：

1.家庭综合保障计划包括意外伤害保险、医疗保险、养老保险三个子计划。

2.意外伤害保险：被保险人遭受意外伤害，保险公司按照合同约定支付意外伤害保险金。

3.医疗保险：被保险人在保险期间内因疾病或意外伤害发生的医疗费用，保险公司按照合同约定支付医疗保险金。

4.养老保险：被保险人达到法定退休年龄，保险公司按照合同约定支付养老保险金。

5.该保险产品具有较高的灵活性，投保人可以根据自身需求选择投保金额和保障期限。

6.该保险公司为了提高客户满意度，还提供了一系列增值服务，如健康咨询、紧急救援等。

【案例分析】

1、分析该保险公司推出家庭综合保障计划的市场定位及竞争优势。

2、针对该保险产品，分析保险公司应如何进行风险管理。

（1）加强风险评估：对意外伤害、疾病医疗、养老等方面的风险进行充分评估，以便制定合理的保险条款和费率。

（2）优化产品设计：针对不同风险，设计相应的保险产品，以满足不同客户的需求。

（3）加强理赔管理：提高理赔效率，确保客户在发生保险事故时能够及时获得赔偿。

（4）加强合规经营：严格遵守法律法规，确保保险业务的合规性。

3、针对该保险产品，分析保险公司应如何进行客户关系管理。

（1）建立客户信息管理系统：对客户的基本信息、投保信息、理赔信息等进行全面记录，以便为客户提供个性化服务。

（2）加强客户沟通：定期与客户沟通，了解客户需求，及时解决客户问题。

（3）提供增值服务：为客户提供健康咨询、紧急救援等增值服务，提高客户满意度。

（4）开展客户活动：定期举办各类客户活动，增进与客户的互动，提高客户忠诚度。

二、论述题（30分）

题目：

论述保险公司风险管理的重要性，并结合实际案例分析保险公司如何有效地管理风险。

经济师考试保险高级经济实务复习试题与参考答案

一、案例分析题（本大题有3个案例题，第一题20分，其他每题25分，共70分）

第一题

案例材料：

某市一家知名保险公司，近年来业务发展迅速，市场份额不断扩大。为了进一步提升公司的核心竞争力，公司决定推出一款新的保险产品，以吸引更多的消费者。该产品名为“未来无忧”，是一款终身寿险产品，具有保障期限长、收益稳定等特点。

（1）根据案例材料，分析该保险公司推出“未来无忧”保险产品的市场背景。

（2）请从保险产品设计、营销策略和风险管理等方面，提出改进措施，以提升“未来无忧”保险产品的市场竞争力。

（3）结合案例材料，分析保险公司如何通过“未来无忧”保险产品的推广，实现企业社会责任。

答案：

1、市场