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ab岗制度

铜陵市商务局AB岗工作制度

第一条AB岗工作制度～是指机关在合理设置工作岗位、完善工作职责的基础

上～在相近岗位之间～实行顶岗或互为备岗的制度。即两个相近岗位互为AB岗～

当A岗因故不在岗时～B岗自动顶岗～反之亦然～以便及时办理根据工作性质可以

即时办理的一般性事务和紧急公务。

第二条各科室,办,必须对职责内各项工作进行科学合理的分工和安排～保证

机关各科室,办,职责范围内的经常性工作均设立AB岗～由AB角共同承担～原则上

以A角为主～B角为辅。

第三条各科室,办,要统筹安排工作～保证AB角中有一人在岗。互为AB岗的

人员～原则上不同时安排休假和出差。

第四条科室,办,在安排布置工作时～应力求AB两角都能够清楚地了解工作内

容和要求～真正达到互为替补和监督的目的。

第五条互为AB岗的工作人员～当A角在岗时～A角负主要责任～B角负次要

责任,当A角因工作等原因不在岗时～B角负主要责任～A角负次要责任。

第六条全体人员必须加强学习～熟悉和掌握本科室,办,各职位的工作业务知

识和技能。AB角之间

要不断地进行相互沟通～A角暂离岗位时～要搞好工作交接～确保B角能够及

时衔接到位。

第七条各科室,办,AB角分工情况应及时报送局组织人事科、办公室备案。直

接面对基层、企业和其他单位的工作岗位～必须对外公布AB角人员名单和联系电

话～AB角互换或科室,办,职位轮换后～应及时调整和公布相关信息。

第八条各科室,办,及科室,办,人员AB岗工作制度执行情况～作为科室,办,及

工作人员年度考核评比的一项内容～对AB岗工作制度落实不力造成不良影响的～

按照有关规定～对相关科室,办,和当事人视情作出处理。

安徽省江北产业集中区项目服务AB岗工作制度

第一条为加强机关效能建设，切实转变机关工作作风，提高项目服务效率与

服务质量，优化投资服务环境，树立便捷、高效、优质、规范的服务形象，结合集

中区实际，制定本制度。

第二条项目服务AB岗工作制是指在集中区管委会各部门，设置AB两岗承担

人，接受集中区投资服务中心任务安排、及时与服务对象联系，在规定的时间内完

成本部门所承担的工作，按时提交工作成果。AB岗明确互为备岗，A岗承担人为部

门该岗的责任人，B岗承担人为该岗位的备岗责任人。A岗承担人因故离岗或缺位

时，B岗承担人及时顶替A岗，履行A岗工作职责。避免工作岗位出现缺位、空

岗，确保项目服务和有关公务的正常办理。

第三条A岗承担人为所在部门项目服务的首问责任人，全程负责本部门在项目

服务过程中涉及有关事项办理的工作联系、协调。

第四条AB岗工作制的范围包括集中区各部、(分)局、投资服务中心、公司，

适用于集中区各部门全体工作人员。

第五条AB岗的工作职责:

一、A岗承担人因故离岗，必须向所在部门主要负责人请假，同时向B岗承担

人做好工作移交后离岗;特殊原因不能事前移交的，应及时与B岗承担人联系，B

岗承担人应在规定时间内及时顶岗。二、B岗承担人顶岗其间，应认真履行A岗

工作职责，并享有与A岗承担人相同的工作职权，对经办的A岗工作结果负有相应

责任。

三、因特殊情况AB岗承担人均缺位时，相关部门负责人应主动顶岗或安排熟

悉本岗位业务的人员顶岗。

四、各部门主要负责人不在岗位时，应指定一名副职或其他工作人员代行其职

责。要明确代行的范围和代行职务的原则，避免发生缺位、错位和越位。

五、遇特殊原因部门全部工作人员都不在岗时，必须设置工作人员去向留言

卡。返回后，要及时与来访人联系，并按规定处理相关事务。

六、AB岗承担人应加强协调和配合，要相互传授业务知识、操作规程和操作技

能;B岗承担人应认真学习相关业务知识和技能，熟悉A岗承办事项的原则规定，

切实履行所替代岗位的职责，按规定及时办理相关业务。

七、B岗备岗人员较多的，应确定顶岗顺序，在需要顶岗时，有序安排。

八、各部门应加强对工作人员适应多岗工作能力的培训，确保能相互顶岗。

第六条AB岗的管理和监督:

一、各部门应严格执行AB岗工作制，做好工作协调和衔接。

二、各部门确定的AB岗人员应报投资服务中心备案，并建立AB岗交接登记

簿。

三、对AB岗职责履行情况纳入年度绩效考核。

四、开展年度服务对象评