管理心理学(自考)第十章-领导行为与管理.ppt

第十章领导行为与管理第一节领导的概述

一、领导与领导者的概念(一)领导概念领导实质是指引和影响个体、团体或组织在一定条件下实现所期望目标的行为过程。实行指引和影响行为的人叫领导者，接受指引和影响的人是被领导者，一定条件是指所处的环境因素。(二)领导与管理的关系

联系：管理行为和管理活动是领导行为与活动的组成部分;领导者必须参与组织的管理，才能有效地实施领导行为。区别：(1)从职责范围讲，领导是负责全局性、宏观性或战略性的问题，管理则是具体部门的工作与效率问题;(2)从组织作用上来说，领导在组织中的作用表现在为组织活动指出方向、设置目标、创造态势、开拓局面等方面，管理则是为组织活动选择方法、建立秩序、维持运转、解决效率与效益;(3)从角色差异讲，领导者为帅才，不需事必躬亲，管理者为将才，必须过问管理工作的细节;(4)从组织地位讲，领导者只是少数在组织中具有权利、地位(职位)和影响力的人物，而管理者除了基层领导外，还有许多从事管理工作的专业和技术人员，并非领导者;(5)从工作方法讲，管理可以说是一门“技术”，具有具体性、操作性、普遍性;而领导可以说是一门“艺术”，没有确定的理论和方法，必须因时、因地、因人而异。总之，领导者是决策者，管理者是执行者。二、领导的功能(一)领导者的一般功能1、组织功能。通过组织机构实现组织目标2、领导的激励功能(二)领导者的角色功能亨利.明茨伯格将领导者分为10类，3个方面：人际关系角色、信息传递角色和决策制定角色。科列奇1978提出14种角色：方针、计划、执行、专家、法人、内部调控、赏罚、仲裁、示范、象征、替身、规范畅导、理想者、奉献者。★(三)领导者的影响力

1、权力性影响力。是领导的合法职位所产生的权力带来的影响力。权力性影响力由传统因素(权、钱、才)、职位因素(支配、决定、奖惩，强制)及资历因素所构成。2、非权力性影响力。来源于领导者个人特质的一种影响力，是由领导者本人素质和行为造成的。由品质因素、才能因素、知识因素和感情因素四个方面构成。(四)如何提高领导者的影响力

1、提高非权力性影响力：(1)应加强自我意识与品德修养;(2)不断加强学习;(3)在实践中锻炼自己的能力水平;(4)密切联系群众，注意自己的情操修养。2、注意权力性影响力：审慎用权、秉公自律、用人授权、实事求是、群众监督;3、通过各种活动增强权力性影响力和非权力性影响力4、注意领导法则、提高领导与管理艺术，发挥成功的领导影响力的作用。三、领导的类型

(一)按领导工作性质，可划分为：1、政治领导;2、业务领导;3、行政领导;4、学术领导。(二)按领导产生方式：1、正式领导;2、非正式领导。(三)按领导风格：1、专制2、民主3、放任4、混合四、领导的体制与结构

★领导体制是领导与管理体系与制度的总称。(一)领导体制的类型1、一长制与委员会制;2、层次制与机能制;3、一元化与多元化;4、集权制与分权制(二)西方领导体制的发展阶段1、家长制行政领导;2、经理(硬专家)阶层的兴起;3、实行职业“软专家”的领导;4、专家集团的领导;5、新型的知识经理人领导。(三)我国领导体制的发展阶段1934-1956年：一长制(厂长决定与厂长负责制)1956-1966年：党委领导下的厂长分工负责制1966-1978年：革命委员会体制(前期)和“党政企”合一(后期)1978-1984年：恢复党委领导下的厂长制1984-1992年：厂长(经理)负责制1992-2000年：公司制2000年后：企业经营管理人职业化和市场化(四)合理的领导结构

1、年龄结构;2、知识结构;3、智能结构;4、心理结构。第二节领导理论研究

一、领导特质理论(一)传统的特质理论伟人说理论：领导特质是天生的。拉尔夫·斯托格迪尔提出了27个反复出现的领导特性：有良心、可靠、勇敢、责任心强、有胆略、力求革新进取、直率、自律、有理想、良好的人际关系、风度优雅、自信愉快、身体健壮、智力过人、有组织力、有判断力。吉普(1969)研究认为，天才的领导者应该是：善良、外表英俊潇洒;智力过人;具有自信心;心理健康;有支配他人的倾向;外向而敏感。(二)现代的特质理论

现代心理学家认为领导是一种动态的过程，领导者的特性和品质是在实践中形成的，可通过训练和培养来造就。美国管理大师德鲁克认为，一个有效的领导者，必须具备以下五项主要学习习惯：①善于利用时间;②注重贡献，确定自己的努力方向;③善于发现和用人之所长;④分清主次，集中精力;⑤作有效的决策。现代特质理论认为成功领导者应具备个人素质为：一是智力因素，如观察力、注意力、想象力、思维能力等，二是非