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优化联通5G信号投诉处理案例

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目录

一、问题描述3

1.1现网情况：.3

1.2用户投诉范围.3

1.3省委办公区室外现场测试5G情况7

二、分析过程9

三、解决措施11

四、经验总结16

优化联通5G信号投诉处理案例

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【摘要】XX省委9号楼投诉5G信号不好，经现场测试发现，来自美祥横路灯杆站点的PCI

为151的100频点小区信号比9号楼的锚点信号更强，超出约5db，所以终端在北门附近一

带容易发生同频切换。导致终端切换后就离开了9号楼的锚点，导致NSA组网的5G信号丢

失。尝试将联通2.1G频点号350的2135-2150Mhz作为新增锚点，并且与周边站点配置邻区，

爱立信非4G站锚点优选功能开启时，添加该锚点优先级为7，增大优选概率后，问题解决。

【关键字】锚点优选锚点优先级

【业务类别】5GNRNSA无线网

一、问题描述

1.1现网情况：

省委9号楼投诉问题区域概况：

现场组网概况：

5G电联共享站点-XX省委办公9号楼锚点四小区分别为：153、154、155、156（华为

4G锚点，频点为100）

XX美祥横路美祥灯杆PCI分别为：150、151、152，频点为100（中兴4G大网站

点）；

1.2用户投诉范围

从用户投诉区域为网信办12号楼的3楼，以及楼下一直到北门门口路段：

1.2.1北门附近PCI分布情况:

1.2.2北门附近SINR分布情况:

1.2.3北门附近RSRP分布情况:

根据如上测试情况可知，在省委办公楼北门附近一带，电信卡的测试正常状态下，终

端直接占用西北角站点：XX美祥横路美祥灯杆信号。

1.2.4.省委办公区室外现场测试LTE情况：

4G锁100频点模式下PCI分布情况:

1.2.5SINR分布情况:

1.2.6.RSRP分布情况:

从如上测试情况可知，9号楼站点较高，楼底下信号不够强，来自200m左右的美祥横

路灯杆站点的PCI为151的100频点小区信号比9号楼的锚点信号更强，超出约5-9db，所

以终端在北门附近一带容易发生同频切换。

1.3省委办公区室外现场测试5G情况:

1.3.1LTE信号覆盖情况

1.3.2PCI分布情况

1.3.3SINR分布情况：

1.3.4RSRP分布情况:

1.3.55G信号覆盖分布情况:

1.3.6PCI分布情况:

1.3.7SINR分布情况:

1.3.8RSRP分布情况:

从如上测试情况可知，9号楼站点较高，来自美祥横路灯杆站点的PCI为151的100频

点小区信号比9号楼的锚点信号更强，超出约5db，所以终端在北门附近一带容易发生同频

切换。导致终端切换后就离开了9号楼的锚点，导致NSA组网的5G信号丢失。

二、分析过程

L_HW_乐东冲坡官