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长沙民政电子商务CSMZEC网络营销实务第9讲网络营销平台概述第一节网络营销平台概述
第二节营销型企业网站建设
第三节第三方网络营销平台建设第三章企业网络营销平台建设第一节网络营销平台概述
一、什么是网络营销平台二、网络营销平台的构成及特点三、企业网站的主要类型四、企业网站建设的基本原则传统平台:办事处、品牌店或者分公司,它们是企业品牌、产品和服务的扩散地,承担着品牌信息传播、产品及服务宣传展示、与客户沟通洽谈、各部门业务处理等职能。一、什么是网络营销平台网络平台:一般是指企业网站或第三方平台,企业利用网络平台进行品牌推广或产品销售,它是开展网络营销活动的载体。前台后台1、网络营销平台基本结构二、网络营销平台的构成及特点联想集团网站前台展示网站后台展示网站后台展示2、网络营销平台的主要功能3、网络营销平台的关键要素1第一,是否体现了以客户为中心的理念。3第三,是否拥有强大的后台支持系统。2第二,是否凸显了营销导向的建设原则。(1)企业自建网站4、企业网络营销平台的构建方式(2)利用第三方电子商务平台4、企业网络营销平台的构建方式4、企业网络营销平台的构建方式
类型优势劣势企业自建网站网站式样多样化,有利于企业品牌的展示和企业文化的表达。网站的功能个性化,企业可以灵活选择。可以和企业内部信息管理系统良好对接。建设费用高,一般企业难以承受。后期管理与维护难度大。要求企业有专门的技术人员。推广费用高,难度大。第三方平台平台可借助第三方平台良好的人气,有利于企业的宣传。获取成本低廉。后期维护成本低。1.商铺样式单一,难以展示企业个性特色。2.商铺功能受到限制,企业选择性弱。3.大企业使用可能降低企业在公众心中的品牌地位三、企业网站的主要类型1、企业网站的主要功能宣传推广企业品牌和产品与客户、公众交流和沟通(web2.0)向客户提供在线信息咨询和技术支持在线交易提高企业营销管理的信息化水平2、企业网站的主要种类
信息型企业网站服务型企业网站销售型企业网站主要种类综合型网站3、企业网站类型的选择
根据企业规模实力和发展阶段选择网站类型第一阶段:信息型网站—品牌宣传、产品展示、业务介绍、客户沟通?第二阶段;服务型功能—会员管理、业务查询、技术支持、售后服务?第三阶段:销售型功能—购物车、订单管理、支付管理?第四阶段:综合型功能—内部信息化和外部信息的结合,全面的功能四、企业网站建设的基本原则
1、企业营销型网站建设的可行性分析网络营销能为企业带来哪些方面的效益?企业通过网站可以在网络中开展哪些业务?企业在网络市场中处于什么样的地位?是否有自己的竞争优势?企业的潜在客户是否习惯通过网络寻求贸易机会或了解市场信息?企业潜在客户希望从企业网站中获取哪些信息和服务?2、企业网站建设的基本原则彰显特色、突出产品卖点体现便捷,强化客户体验注重优化,符合搜索规则2、企业网站建设的基本原则彰显特色、突出产品卖点品牌宣传和产品销售是企业网站应具有的最重要的功能,因此企业在建设网站时,应该彰显企业特色、突出企业产品和服务作为一个重要原则。长沙民政电子商务CSMZEC
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