2024版居民用电服务协议范本版.docx

2024版居民用电服务协议范本版A版

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同各方

1.2术语定义

2.服务内容

2.1供电服务

2.2用电咨询

2.3电费结算

3.供电条件

3.1供电方式

3.2供电质量

3.3供电设施

4.用户义务

4.1合理用电

4.2设施维护

4.3电费支付

5.供电方义务

5.1正常供电

5.2应急处理

5.3设施更新

6.费用与结算

6.1电费标准

6.2结算方式

6.3费用调整

7.违约责任

7.1用户违约

7.2供电方违约

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解处理

8.3法律途径

9.合同的变更与终止

9.1合同变更

9.2合同终止

9.3合同解除

10.保密条款

10.1保密内容

10.2保密期限

10.3泄露后果

11.不可抗力

11.1不可抗力事件

11.2不可抗力后果

11.3不可抗力通知

12.合同的生效、无效与解除

12.1合同生效

12.2合同无效

12.3合同解除

13.适用法律与争议解决

13.1适用法律

13.2争议解决方式

14.其他条款

14.1合同附件

14.2补充协议

14.3附件效力

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1合同各方

甲方：（居民用户名称）

地址：

联系方式：

乙方：（供电公司名称）

地址：

联系方式：

1.2术语定义

（1）供电方：指乙方及其下属的供电分支机构。

（2）用户：指甲方，即接受乙方供电服务的居民用户。

（3）供电设施：指乙方提供的输电、配电、变电等设施，包括杆塔、电缆、变压器等。

（4）用电设施：指用户使用的电器设备、电线电缆等。

（5）正常供电：指乙方按照国家和地方电力规定，向用户提供稳定的电力供应。

（6）应急供电：指在正常供电无法保证时，乙方采取的临时供电措施。

第二条服务内容

2.1供电服务

乙方应保证向甲方提供正常供电服务，确保甲方的生活、工作等用电需求。

2.2用电咨询

乙方应为甲方提供用电咨询服务，包括用电安全、节能减排等方面的指导。

2.3电费结算

乙方应按照约定的电费标准和结算方式，向甲方收取电费，并提供电费发票。

第三条供电条件

3.1供电方式

本合同供电方式为（有线供电/无线供电）。

3.2供电质量

乙方应保证供电质量符合国家和地方电力规定，电压波动范围在允许范围内。

3.3供电设施

乙方应确保供电设施的安全、稳定、可靠运行，并进行定期检修和维护。

第四条用户义务

4.1合理用电

甲方应按照电力规定和乙方要求，合理使用电力，不得有浪费电能、非法用电等行为。

4.2设施维护

甲方应对自己的用电设施进行定期检修和维护，确保设施安全、可靠运行。

4.3电费支付

甲方应按照约定的时间和方式，按时足额支付电费。

第五条供电方义务

5.1正常供电

乙方应保证向甲方提供正常供电服务，确保甲方的生活、工作等用电需求。

5.2应急处理

乙方应在供电设施发生故障或特殊情况时，及时进行应急处理，尽量减少对甲方的影响。

5.3设施更新

乙方应定期对供电设施进行更新改造，提高供电质量和可靠性。

第六条费用与结算

6.1电费标准

本合同电费标准按照国家和地方电力规定执行。

6.2结算方式

甲方应按照乙方提供的电费结算方式，按时足额支付电费。

6.3费用调整

如遇国家和地方电力政策调整，乙方可按照新的政策规定，对电费标准进行相应调整。

第八条违约责任

8.1用户违约

甲方违反本合同的规定，导致乙方损失的，甲方应承担相应的违约责任。

8.2供电方违约

乙方违反本合同的规定，导致甲方损失的，乙方应承担相应的违约责任。

第九条争议解决

9.1协商解决

本合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决。

9.2调解处理

协商不成时，双方可向所在地电力管理部门申请调解。

9.3法律途径

调解不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第十条合同的变更与终止

9.1合同变更

本合同的变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。

9.2合同终止

（1）双方协商一致解除合同；

（2）一方违约导致合同无法履行，另一方解除合同；

（3）合同约定的期限届满。

9.3合同解除

合同解除后，双方应按照约定办理相关手续，互相退还已收款项，并承担因解除合同给对方造成的损失。

第十一条保密条款

11.1保密内容

双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务秘密等，均应予以保密。

11.2保密期限

保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或解除之日止。

11.3泄露后果

如有泄露，泄露方应承担相应的法律责任。

第十二条不可抗力

12.1不可抗力事件

不可抗力事件