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销售人员薪酬管理制度及提成方案(共七

篇)

销售人员薪酬管理制度及提成方案（篇1）

一、年度绩效考核：

对全体管理人进行年度360度绩效考评。凡入职三个月以上的管理人员(科

员及以上)由本人、直接上级、直接下级、工作接触密切但没有直接领导工作接触密切但没有直接领导指导关

系的同事及客户进行评价。其中上级评价权重40%，下级权重30%，同级权重15%，

客户权重15%(没有客户评价则计入同级权重);基层管理人员考评得分，上级权

重50%，同级权重30%，客户或一线员工权重20%(没有客户评价则计入一线员工

权重);本人评价不计入总分，仅作为考评分析与绩效改进、职业发展之参考。

二、绩效考核指标：

考评指标由业绩指标、行为指标、能力指标三方面构成。高层管理人员业绩

指标(30%)、行为指标(40%)、能力指标(30%);中层管理人员业绩指标(40%)、行

为指标(30%)、能力指标(30%);基层管理人员业绩指标(50%)、行为指标(30%)、

能力指标(20%)。

1、业绩指标：关注员工工作目标达成度。根据岗位职责、绩效目标确定岗

位关键绩效指标(KPI)4-6项，业绩指标仅由其直接上级根据年初计划进行客观

评价。

2、行为指标：关注员工工作过程中的行为表现、工作态度、意识等，如合

作精神、开拓创新精神、责任意识、安全意识、遵守纪律、文明办公、主人翁意

识、独立自主性、执行力等。主要以企业文化、企业制度、岗位要求为依据。与

本岗位无关的指标不作考评。

3、能力指标：关注员工的个人特质和工作能力等，如工作知识、市场分析

能力、突发事件处理、有效沟通技巧、计划控制、时间管理、组织协调能力、问

题解决能力、激励指导、决策水平、授权等。主要以本岗位关键能力为主导。与

本岗位无关的指标不作考评。

三、年度岗位主要业绩(关键目标达成情况、成绩、亮点、创新工作等)：

一、直面人员流动新形势，及时满足一线人员需求。参加现场招聘会5次。

通过人才网和职介，及时响应卖场的需求。据不完全统计，共招聘录用播音员、

收银员、保安36人次，为资生堂、同仁堂、联惠家居、日高、鞋包、女装、运

动休闲、七楼特卖等招聘店长、营业员75人次。停业装修期间，组织卖场定岗

定编定员工作，竞聘上岗87人。

二、围绕经营管理中的实际问题，开展了多层次的培训。

1.组织培训45次，4547人次。其中，经营管理培训12次590人次，专业

技术培训6次，柜台服务人员培训8次2560人次，培训师培训与演练10次共

190人次，新进营业员培训10次共813人次。邀请内部培训师给新进营业员培

训，丰富了新进营业员培训内容，又提高了培训师的实战能力。

2.管理人员培训：《领导商数》、《赢在执行》、《有效思考与竞争力》、

《职业生涯规划》和《门市销售技巧》研讨、经营业务分析研讨会和财务分析会、

管理人员春训班(《工作意见》、《管理变革与创新》、《双赢谈判技巧》、《非

财务人员的财务管理》、《商务礼仪》)。

3.销售经理、助理、柜店长、营业员、收银员和后勤人员培训：日常规范、

着装礼仪、商品陈列、行动路线、安全知识、色彩分析与服装搭配、操作实务。

指导了鞋类营业员蹲式服务。与卖场组织了亲善式服务、售后服务和业务素质提

升轮训，出台了《新进营业员培训指导跟踪表》。

三、细化考核与绩效管理，提升规范化管理与工作业绩水平。

1.修订完善《常规考核制度》，制定《考勤管理制度》，实行全员上下班考

勤打卡制度。制订了《绩效考核补充意见》，使压力层层传递到每一位员工，形

成环环相扣的绩效体系。

2.探索实施360度绩效考评，了解管理人员胜任能力，帮助找出自身优势与

不足，为岗位绩效改善提供了有效依据。

四、落实基础工作，有效控制人力成本，完善员工社会保险。芳草园享受政

策补贴27400元。调整了自营柜长工资测算办法，实现多劳多得。签订《临时用

工协议》，为临时人员办理社会保险补贴每月150元。督促供应商为促销人员办

理社会保险，85%以上厂方人员都已缴纳了社会保险，有效缓解了厂方促销人员

的后顾之忧。

五、开展各项创建工作和团队活动，增强企业凝聚力。

1.开展各项创建工作，先后获得江苏省先进政研会、厂务公开先进集体、模