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物业公司电梯维护保养管理制度

第一章总则

为确保物业公司电梯的安全、正常运行，保障业主和用户的生命财产安全，根据《特种设备安全法》及相关法规，结合公司的实际情况，特制定本电梯维护保养管理制度。

第二章适用范围

本制度适用于物业公司管理的所有电梯，包括但不限于住宅小区内的客梯、货梯及其他特种电梯。所有涉及电梯管理、维护、保养的部门及人员均应遵守本制度。

第三章制度目标

1.确保安全：通过定期维护和保养，确保电梯的安全性和可靠性，减少故障和事故发生。

2.提高效率：优化电梯的运行性能，提高服务质量，满足业主的使用需求。

3.降低成本：通过科学管理，降低电梯维护和修理的成本，延长电梯的使用寿命。

4.规范流程：建立健全电梯维护保养的工作流程和标准，提高工作效率和科学性。

第四章管理规范

4.1维护保养责任

1.物业管理部：负责电梯维护保养的整体管理，制定维护保养计划，组织实施，监督检查。

2.技术部：负责电梯的技术支持及故障处理，定期对电梯进行技术评估和性能检测。

3.保安部：负责电梯安全巡查，发现异常情况及时上报，确保安全使用。

4.外部服务商：根据合同约定负责电梯的日常维护和定期检验，确保服务质量。

4.2维护保养计划

1.日常巡查：每周安排专人对电梯进行安全巡查，记录巡查情况，发现隐患及时处理。

2.定期保养：每月对电梯进行一次全面的保养和检查，主要包括：

-驱动系统检查

-轿厢及门系统检查

-电气系统检查

-安全装置检查

3.年度检验：每年委托具有资质的检验机构对电梯进行全面检验，并提交检验报告。

4.3维护保养标准

1.所有电梯维护保养工作应按照国家标准和电梯生产厂家的要求进行，确保维护保养的专业性和有效性。

2.定期记录维护保养的所有数据，包括工作内容、时间、责任人、设备状态等，存档备查。

第五章操作流程

5.1日常巡查流程

1.巡查安排：物业管理部每周制定巡查计划，指定专人负责。

2.巡查记录：巡查员需填写《电梯日常巡查记录表》，记录巡查内容。

3.问题处理：如发现故障或隐患，需立即上报物业管理部并进行处理。

5.2定期保养流程

1.制定计划：物业管理部每月制定保养计划，通知外部服务商。

2.实施保养：外部服务商按计划实施保养，并填写《电梯保养记录表》。

3.验收检查：物业管理部对保养工作进行验收，确保符合标准。

5.3年度检验流程

1.委托检验：物业管理部提前一个月联系具备资质的检验机构，安排年度检验。

2.检验记录：检验机构需出具检验报告，物业管理部需归档保存。

3.整改落实：如检验中发现问题，物业管理部需制定整改方案，及时落实。

第六章监督机制

6.1监督检查

1.定期检查：物业管理部每月对电梯维护保养工作进行检查，确保各项工作落实到位。

2.责任追究：如发现不按规定进行维护保养的情况，相关责任人需承担相应的责任。

6.2反馈机制

1.业主反馈：设立业主反馈渠道，业主可对电梯的运行状况进行反馈，物业管理部需及时处理。

2.总结评估：每季度对维护保养工作进行总结评估，分析问题与不足，并提出改进措施。

第七章附则

1.本制度由物业管理部负责解释，自颁布之日起实施。

2.本制度如需修订，需经物业管理部审核，报公司管理层批准后实施。

第八章附录

附录1：电梯日常巡查记录表

|日期|巡查员|电梯编号|巡查内容|问题描述|处理情况|

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附录2：电梯保养记录表

|日期|服务商|电梯编号|保养内容|检查结果|责任人|

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附录3：电梯年度检验报告

|日期|检验机构|电梯编号|检验结果|整改措施|责任人|

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通过制定和实施本电梯维护保养管理制度，物业公司将能够更好地保障电梯的安全、稳定运行，提高服务质量，为业主创造更好的居住环境。