电信综合业务管理系统介绍.pptx

电信综合业务管理系统介绍

三层结构输入客户详细信息业务选择输入备注信息拥有全部角色

业务流程设计

流程状态监控在任意时刻可以监视工作流的运行状况

灵活流程变更后加流程分支流程顺序可以随时变更可以处理并行流程

工单调度流程目前状态流程任务承担者流程开始时间流程结束时间，未结束则没有图形化察看流程状态

详细的权限设置保证系统安全安全特性

权限控制（）点击登陆用户名/密码

分级管理状态角色

工作量按角色出报表工作统计报表

任务列表用户列表各种数据工单统计报表

时间触发事件一定时间内未完成的任务告警动作超时警告选择触发动作

可实现将定制消息用的形式通知相关人员、通知

CRMSFAERPMRPPDMLegacyIntegrationApplicationanddataintegration机线资源接口112接口营业系统接口系统接口……应用集成平台JCAContainerConnectionManagerResourceAdapterConnectionFactoryManagedConnectionFactoryConnectionManagerSecurityManagerTransactionManager集成外部应用

由提供的特性：集成外部应用集成客服系统集成营帐系统集成网络资源管理系统

厂商提供好的产品创造力在开发商功能无法尽述……

网上受理FirewallSecureInsecureFirwallDMZ营业网点理终端GUIHTTPWeblogicServerDBJDBCXA收费管理配号配线/工单调度施工管理/订单管理XMLmessages客服系统BEA综合业务管理系统解决方案系统架构机线资源Tuxedo

CORBAIIOPWTC1000号客服计费帐务业务受理AdapterBPMEngine17

谢谢10月-2415:09:2615:0915:0910月-2410月-2415:0915:0915:09:2610月-2410月-2415:09:262024/10/3115:09:26