疗养院员工职业道德制度.docxVIP

疗养院员工职业道德制度

疗养院员工职业道德制度初稿

第一章总则

第一条为了加强疗养院员工的职业道德建设，提高服务质量，保障疗养院健康有序发展，依据《中华人民共和国职业道德法》、《中华人民共和国医疗机构管理条例》等法律法规，结合疗养院实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于疗养院全体员工，包括但不限于医护人员、管理人员、服务人员等。

第三条员工职业道德建设应遵循以下原则：

（一）坚持以人为本，尊重患者，关爱生命；

（二）坚持诚信为本，公正公平，服务至上；

（三）坚持团结协作，勤勉敬业，追求卓越；

（四）坚持遵纪守法，廉洁自律，风清气正。

第二章职业道德规范

第四条员工应具备以下职业道德规范：

（一）爱岗敬业，忠诚疗养院，全心全意为患者服务；

（二）尊重患者，关爱生命，维护患者合法权益；

（三）严谨求实，精益求精，提高服务质量；

（四）团结协作，互相尊重，共同进步；

（五）廉洁自律，严守职业道德，自觉抵制不正之风；

（六）遵守国家法律法规，维护疗养院形象。

第五条具体职业道德行为规范如下：

（一）接诊过程中，热情周到，耐心解答患者疑问；

（二）认真执行诊疗方案，确保患者治疗效果；

（三）加强医患沟通，尊重患者隐私，保护患者知情权；

（四）维护患者权益，反对歧视，平等对待每一位患者；

（五）遵守医疗操作规范，确保医疗安全；

（六）节约资源，保护环境，树立良好形象。

第三章职业道德教育与培训

第六条疗养院应建立健全职业道德教育体系，定期开展职业道德培训。

第七条培训内容包括：

（一）职业道德法律法规；

（二）疗养院职业道德规范；

（三）服务技能提升；

（四）案例分析及情景模拟。

第八条员工应积极参加职业道德培训，不断提高自身职业道德素养。

第四章职业道德监督与奖惩

第九条疗养院设立职业道德监督委员会，负责监督员工职业道德执行情况。

第十条对违反职业道德规范的行为，视情节轻重，给予以下处罚：

（一）批评教育；

（二）经济处罚；

（三）岗位调整；

（四）解除劳动合同。

第十一条对遵守职业道德规范的员工，给予以下奖励：

（一）口头表扬；

（二）书面表扬；

（三）物质奖励；

（四）晋升职务。

第五章附则

第十二条本制度由疗养院办公室负责解释。

第十三条本制度自发布之日起施行。

实施计划及培训方案：

一、实施计划

1.制度发布：在全体员工大会上发布本制度，并组织学习。

2.内部宣传：通过内部刊物、海报、电子显示屏等形式，广泛宣传本制度。

3.落实监督：设立职业道德监督委员会，负责监督制度执行情况。

4.持续改进：根据实际情况，对制度进行修订和完善。

二、培训方案

1.定期组织职业道德培训，提高员工职业道德素养。

2.邀请专家进行专题讲座，解读职业道德法律法规及案例分析。

3.开展情景模拟，增强员工对职业道德规范的理解和应用。

4.对培训效果进行评估，确保培训质量。

定期审查机制：

1.每年对制度执行情况进行一次全面审查。

2.根据内外部环境变化，适时对制度进行修订和完善。

3.定期组织员工进行职业道德知识考试，评估培训效果。

4.及时发现并解决制度执行过程中存在的问题。