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销售培训工作总结(集锦15篇)

销售培训工作总结1

总结我这一段时间来的工作，是比较忙碌并充实的。这段时间来在

领导的指导、关心下，在同事们的帮助和配合下，我的工作取得了一定

进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这一段时间下的

工作总结如下：

一、端正态度，热爱本职工作态度决定一切，不能用正确的态度对

待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，

尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。只有热爱自己的本职工作，才

能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认

真、负责的态度，踏实的干好本职工作。

二、培养团队意识，端正合作态度在工作中，每个人都有自己的长

处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工

作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需

要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆

满完成。

三、工作内容

1、负责研发执业药师、事业单位招聘（E类）讲义、配套习题、编

辑公众号所需软文等。

2、承担授课任务，包括执业药师、事业单位（药学）笔试课程、

医疗结构化面试课程、公开课、体验课等。累计授课超过600小时。

3、依据全省事业单位往年出公告的时间，进行运营，预热市场，

设定预计招生目标，对课程内容、价格优惠进行调整，解决地市客服端

的产品问题。

4、了解地市需求，给予地市宣传物料补给，收集地市线上线下渠

道中的信息，进行数据分析。将运营中的结果回传至总部，传达总部产

品决策。

5、配合地市完成公告期间的活动调整，在面对电销转化率逐渐下

降的现状，进行未转化原因分析，优化话术，缩小名单范围，开拓新的

合作单位。

6、收集竞品，完成竞对分析，组织区域市场调研。

四、存在不足

工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的

缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。

1、强化自制力。工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，

要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和

谈对造成麻烦，培养大局意识。

2、加强沟通。同事之间坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、

宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，

保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时

沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。

3、加强自身学习，提高自身素质。积累工作经验，改进工作方法，

向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，

提高自己。

最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在

很多缺点和不足，工作方式不够成熟，业务知识不够全面等等，在今后

的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点，在工作中磨练自己，尽

职尽责的做好各项工作！

销售培训工作总结2

想做一名好的汽车销售顾问，必须要树立以客户为中心，帮助客户

解决问题的顾问式销售理念，将销售的重点，放在解决客户问题的方案

上，而不是放在产品上。在做销售过程中，最深的体会有以下几点：

1、“用头脑做销售、用真心做服务”

用头脑做销售，是让我们在销售之时，要动脑筋，想办法，做市场

调查，开发设计创新型的产品，建设行之有效的销售渠道，做好独特的

宣传攻势，网络对口的目标群体，高效的将我们的产品推销出去；而用

心做服务，即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去，

更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作，让客户

充分体会到我们销售的专业性、职业性，真让客户享受到满足感、安全

感和舒适感。

而我们作为汽车销售行业汽车销售顾问，就更应遵循“用头脑做销

售，用真心做服务”的理念，踏踏实实的做好汽车销售顾问服务工作。

2、“信服力、可信度”

信念的力量是无穷的，有什么样的信念就有什么样的结果导向。

通过学习，我认识到作为一个销售顾问，其信念的作用要远远大于

其技能。要想做好汽车销售顾问必须具备坚定的信念，相信自己所服务

的公司是最好的公司，相信自己所销售产品是最好的产品。相信就将得

到，怀疑即为失去。心在哪里财富就在哪里！

3、“商品+服务”价格=价值

通过学习，我充分的认识到，商品的价格的高低取决与商品本身的

价值与其销售过程中所提供服务的品质，