电子商务环境下第三方物流发展策略探析——以圆通公司为例 .pdfVIP

文档均为word文档，下载

后可直接编辑使用亦可打印

摘要

随着互联网络的蓬勃发展，电子商务已然成为现代人们的主流消费模式，电

商的发展也带动了现代物流行业的迅速发展，但与此同时，第三方物流的配套措

施没能够与电商的发展同步，继而带来了一些问题。本文先是介绍了电商环境与

第三方物流，在讲述了第三方物流的发展历程过后以圆通公司为例，分析了行业

现状以及对公司未来的发展做出了策划。

关键词：电子商务第三方物流问题策略

1.引言

随着信息时代的发展，电子商务购物模式的出现为人们的生活提供了极大

的便利，同时也改变了人们的消费习惯与方式。消费者在网上下单，商品由原材

料到流通加工再到消费者手上，整个过程少不了物流的参与，随着电子商务的发

展与壮大，第三方物流成为电子商务最好的选择。第三方物流的发展水平和服务

质量影响着电商的发展，但就目前的第三方物流的发展水平来看，还没能跟上电

商的发展速度，为就更好地合作，需改变当前第三方物流的发展模式。

2.电子商务环境下的第三方物流

2.1电子商务环境阐述

现代意义的电子商务，是指借助互联网平台，顾客与卖家/企业经过沟通交

流过后，自主下单，最终完成交易的过程。

在信息技术越来越高超的今天，各大银行都相继推出了各自的网上银行，这

也是电子商务得以发展的重要条件，毕竟在线支付是电子商务的关键环节。不仅

如此，绝大部分实力企业都在网上建立了自己的网站。每个企业都可在官网上介

绍自己企业的各种信息，包括展示产品和售前、售后服务。更有甚者可在其官网

上直接利用电子交易手段，进行网上交易。

2.2第三方物流概述

[2]

第三方物流的简称是3PL或者是TPL,是指基于客户委托的基础上，把原属

于客户自己处理的物流活动,以签合同的方式委托给专门的物流公司，物流公司

为其提供专业物流系统设计的物流服务。因此第三方物流又可称为合同制物流、

代理物流。

2.3电子商务与第三方物流的关系

作为第三方物流企业，主要的合作对象就是电子商务企业，其余的为社会个

体，当电子商务企业与消费者达成线上交易的时候，货物运输将由第三方物流企

业承担，直到货物被送到顾客手中。其实也可以把第三方物流与电子商务看作是

水与舟的关系，水能载舟亦能覆舟。快递行业承载着电子商务的运行，快递行业

的健康发展是电子商务能够持续、高速发展的保障。要是快件破损、遗失亦或是

配送时配送员与消费者没沟通好，导致消费者不满意，最终导致电商的损失。反

之，如果没有当今电子商务如火如荼的发展，快递行业也不会发展得这么快，所

以说电子商务与第三方物流是相互依存、相互依赖的关系[8]

3.电子商务环境对第三方物流的影响

3.1电子商务带动物流企业迅速壮大

随着互联网、物联网、大数据等技术的迅猛发展，电子商务平台迅速崛起，

彻底改变了传统消费习惯。通过电子网络与外界沟通，实现网上购物，使人们能

够迅速、准确、全面的了解商品信息，有效带动了物流业务需求，传统物流企业

逐步焕发出新活力。物流业在国民经济中的基础性、支撑性作用更加凸显。

3.2物流服务内容和区域不断拓展

科学技术的进步与更新和信息化技术的不断提高，推动电子商务物流深度融

合，我国物流企业规模不断扩大，整体取得持续发展，服务质量水平显著提高。

由于信息技术的发展和比较成本优势的驱动，物流企业服务范围和领域不断扩

大，逐步涵盖电子商务，仓储，物流，快递等业务，并扩展至产品异地加工、装

配、包装、分拣、配送、销售等增值服务。很多大型企业把整个商贸流通过程作

[9]

为一个完整的领域来通盘考虑和经营，物流业覆盖面相应扩大。以顺丰、圆通、

申通等为代表的物流企业快速成长。近年来，跨国家、跨地区、跨城市的物流服

务都有了较快发展，社会分工不断细化，第三方物流公司开始参与客户更多业务

环节，服务范围逐渐扩展，第三方物流作用日趋显著。物流企业与物流需求者之

间建立了更紧密、更有效的联系，物流的专业化、科学化水平逐步提升。

3.3物流企业服务质量和效率逐步提