《体系环境专业》题库 .pdfVIP

融创物业2.0体系环境类试题库

一、判断

1.对草坪中的杂草、枯叶、落叶和杂物要及时清除，以提高草坪的纯度，提高其观赏效果。

（对）

2.绿化人员必须熟悉机具使用，并学习机械方面常识，严格按照使用说明和体系文件

的规定来操作使用。（对）

3.对绿化工具的使用：须爱护工具、机具，对于关系好的朋友，可以未经允许临时转

借他人使用。（错）

4.使用绿化工具时要注意安全，谨防误伤自己或他人。（对）

5.任何未经培训或培训不合格人员，不得操作绿化机械。（对）

6.绿化整改中，针对不合格苗木及枯死、生长不良苗木限在一周内补种整改完毕。新

补种部分，从补种完毕时起重新计算保活期。（对）

7.针对绿化整改档案存档工作，施工相关资料均应在项目档案室长期保存，包含但不

限于《苗木种植一览表》等资料。（对）

8.生活垃圾的收集，各项目视情况每天对生活垃圾至少收集一次。（对）

9.每次收完垃圾后，60分钟内对运送过程中遗漏的垃圾水及垃圾物进行处理。（错）

10.项目人员发现垃圾超过桶内三分之二时，应通知保洁人员及时处理。（对）

11.每日冲洗垃圾间，每月对垃圾间和存放点消毒不少于8次。（错）

12.每次消杀作业至少提前3天发出通知，消杀中必须设置警示牌。（对）

13.白蚁防治单位使用的药剂，必须是国家有关部门批准的，标明可防治白蚁的合格产

品。（对）

14.消杀药品需存放在带锁的箱柜内，容器需盖紧，可以不用张贴标识。（错）

15.药品存放区保持整洁，禁止存放及使用过期药品。（对）

16.药品外包装需及时收回，不得随意丢弃（供方提供的药品由供方带回处理）。（对）

17.保洁、绿化、消杀合同签订后10个工作日内，项目负责督促相关供方完成年度工

作计划。（对）

18.每月10日前，项目完成月度《供方评估表》并报送城市公司审核、批准。（对）

19.保洁现场负责人每天组织保洁人员召开早晚会，会议在监控下进行，至少能够查询

近30天的监控视频或早晚会开展照片，沟通内容包括但不限于：当日的周期性工

作及重点工作安排，当日的工作完成小结。（对）

20.项目环境负责人每周与供方现场负责人进行沟通，不需要保存《会议纪要》。沟通

内容包括但不限于：本周工作质量、业主投诉、人员出勤等。（错）

21.项目负责人每月与供方负责人进行沟通，保存《会议纪要》。沟通内容包括但不限

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于：月工作总结、业主投诉、上级单位和第三方的检查结果分析、其他需要项目层

级协调的问题等。（对）

22.新员工必须经供方培训合格后方可上岗，培训内容包括但不限于服务礼仪、行为规范、

作业技能等的培训，项目环境负责人对效果进行验证，并对验证情况进行记录。（对）

23.环境负责人监督供方每半年不少于一次对供方员工的职业安全教育，保存培训记录。

（对）

24.外墙清洗时如遇风力达到4级及以上，可以高空作业。（错）

25.对于外墙清洗，清洗前、后，与供方现场负责人对服务区域周边设备设施完好性进

行确认填写《外墙、公区设施设备检查记录表》，对造成损失的由供方进行赔偿。

（对）

26.对于外墙清洗，每次清洗完成后由环境负责人对清洗效果进行验收，填写《XXX验

收表》。（对）

27.在投放鼠饵时只要放在角落即可，不需要另外增加标识或警示标志（错）。

28.开展鼠药投放工作时，作业人员必须戴上口罩，如果没手套可以临时裸手作业。（错）

29.环境负责人对供方消杀过程及结果进行检查，并督促供方填写《消杀（毒）工作记

录表》。（对）

30.项目环境负责人应每周至少一次对消杀现场进行跟踪抽查，确保按要求操作。（对）

二、单选

1、年度计划由：环境负责人督促保洁/绿化/消杀供方于合同签订后（B）内，以书面形

式提交年度计划，包括不限于：员工培训、周期性工作、专项工作开展、满意度提升等内容，

年度计划在审批完成后十个工作日内需向城市公司品质管理部备案。

A5日B10日C15日D20日

2、月度计划：环境负责人督促保洁/绿化/消杀供方于每月(C)前，以书面形式提交次月

的工作计划，包括不限于：员工培训、月度周期性工作、次月人员出勤排班表、年度计