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人力资源市场周刊·财经论坛2003年4月号

中国古代管理思想的和谐观在跨文化管理中的应用

郑祖波

（厦门大学，福建厦门361005）

摘要:中国古代管理思想的和谐观体现了中国传统的集体伦理观，是指导人们处理人际关系的准则，分

析和谐观的主要思想“以和为贵”和“和而不同”，探讨和谐观在当代跨文化管理中的应用。

关键词:管理思想；和谐观；跨文化管理；文化差异

中图分类号：F270文献标识码：B文章编号：1008-4428（2003）04-0050-02

中国古代管理思想源自中国优秀的传统文化，创造了辉煌这里的“和”并不是盲目追求一致、同一、没有自我，而是要

的中国古代物质文明和精神文明。50年代以来，由于日本及“亚通过各种因素的差异互补来寻求整体的最佳结合，这是人们处

洲四小龙”经济的腾飞，促使人们开始关注中国古代的管理思理矛盾，对待差异所采取的积极的态度和方法。这种和谐观在

想在现代管理实践中的重大意义。日本的著名管理学家伊藤肇管理行为上的具体表现为：阴阳互补、五行反馈、刚柔相济、动

认为“日本实业家能够各据一方，使战败后的日本经济迅速复态平衡、中庸和谐，以达到人与人，人与自然的和谐平衡。

兴，中国经典的影响力，功应居首。”

中国古代管理思想主要有人本观、整体观、和谐观和经权二、跨文化管理中的文化差异

观。和谐观是指导人们处理人与人之间关系的准则，体现了中荷兰著名文化学专家霍夫斯坦特教授认为“文化不是一种

国传统的集体伦理观。本文拟就东方管理思想的和谐观在跨文个体特征，而是具有相同的教育和生活经验的许多人所共有的

化管理中的应用作一探讨，分析其对跨文化管理的启示和意义。心理程序。”所以不同的地理环境、物质生活方式和社会组织形

一、中国古代管理思想中的和谐观式形成不同的文化。美国著名管理学家特鲁克指出“管理是以

文化为转移的，并且受其社会的价值观、传统与习俗的支配”。

中国古代管理思想中的和谐观强调统一，主张协同，追求跨国公司的员工来自不同的国家，具有不同的文化背景，必然

和谐的境界，使有着矛盾和差异的双方协调地共处于一个统一具有不同的价值观念、态度和行为，从而导致文化差异，需要

体之中，构成和谐而又充满生机的世界。不同的管理观念和管理方法。所以跨国公司的管理是一种跨文

1、以和为贵化管理，对文化差异的管理成为影响跨国公司经营与管理成败

中国古代管理思想的和谐观首先体现了“以和为贵”的人的关键因素之一。

际关系准则。孟子“天时不如地利，地利不如人和”的思想，他文化差异对跨国公司有两个方面的影响，一个方面文化差

指的“人和”，就是指内部的团结、和睦。《孙膑兵法．篡章》列异会带来矛盾和冲突，引起人际关系的紧张，使管理人员的管

举用兵得胜的五条“得主未制，胜。知道，胜。得众，胜。左理思想、管理方法、管理体制模式、经营决策方式等无法有效

右和，胜。量敌计险，胜。”他把取得下级兵将的支持和兵将和应用到新的文化环境中。另一个方面文化差异也带来竞争优势，

睦团结，作为用兵取胜五个条件中的两个。《荀子．五霸》“上由于不同的态度、价值观、行为方式会带来更广阔的思考问题

不失天时，下不失地利，中得人和，而百事不废。”《孙子兵法》的视角范围，以及对不同市场需求和环境变化的灵活应变能力，

“上下同欲者胜。”这些思想都是说明了消除内部冲突和矛盾，这时跨国公司利用文化差异可以带来整体竞争优势。

取得内部团结的重要性。