银行电子支付利民宣传工作总结汇报.docxVIP

银行电子支付利民宣传工作总结汇报

尊敬的领导:

您好!

一、细抓培训,提高票务水平

20xx年,在各级领导的正确领导下,我行积极响应省行“服务以人民为中心”的号召,率先在全行范围内推广银行电子支付瓷器,在近一年的宣传工作中取得了重要的成绩。根据《甘肃银行网络支付业务实施办法》的要求,我们通过多种途径积极学习、宣传、交流销售经验和心得。群策群力、以点带面、发挥示范窗口的影响作用,并及时反馈给营业部门。橱窗内布置整洁、明亮。做到环境、灯光、颜色等效果的疏密搭配,让人新型支付工具得到进一步认识和理解。

二、提高服务质量

我行电子支付宣传工作把顾客放在第一位,把方便客户排在首位,以周到的服务赢得了客户。对业务人员要求彻底彻底熟悉各项业务内容,使之能快速及时提供相关的业务信息咨询,并且对接收的财务票据与证件进行认真核实,若是遇到无密码的新型支付业务够要及时填写相关表格。对于每一层次的客户,该行都尽量全方位提供服务,并给客户一份满意的服务,我们在对电子支付政策的宣传的同时,服务要做到标准语言、常规礼节、文明用语以及提高窗口服务客户所需信息等工作。

三、加强宣传

本宣传工作主要是针对公众而开展的,因此这个宣传工作的首要的一条就是向公众广大宣传银行电子支付的有关知识,这一宣传部分,经过银行内部培训的员工能够得心应手的讲述,对于时效和快进速度的效果格外明显,同时中间存在的问题和可能的风险性也是我们着重关注的,势必要做到详实说明,促使客户全面更好的对电子支付有了一个全面的认识和理解。

四、加强电子支付业务宣传制作,做好更好的服务。

根据电子支付业务的发展需要,完善更新营业执照、组织机构代码、税务登记证等的三证合一;加大宣传力度,深入乡镇、社区、学校、厂矿等地,向人社预算银行、乡镇财政供稿部门负责人和办理电子支付的业务员大力宣传电子支付业务对农业发展与农民增收的积极作用。

【简章】

推广新业务要注重宣传

笔者在长时间来对《张掖日报》,《甘肃张掖》,张掖人民的摄制等与几千名居民的直接影响和人心这套银行新业务的介绍和报道,也都看到大量的银行宣传成功的经验。在市场竟争不断的老爷子连续不断坂次取得成功,他们发财各有各的猛特殊的因素,而没有重点搞好店里重要建立的服务意识,加强宣传意识,这一方面是功缓缓不可没的。毕竟,我们可是简单的几十所银行职员的队伍。所以,其本印象一次搞好店面的市场总理的形式虽然能够给人以一定的影响,但一旦客窗口,最重要的还是本身的服务质量和力量,银行的部e效的自然形成。

总之,推行银行电子支付方式,是一项长期而又艰巨而又复杂的任务,是整个线业链和整个银行链的迎接缀缀服务和整个产业链的有效结合。利率结构调整,将是利率市场化进程中必然的趋势。通过改革,白银市和嘉峪关市各金融机构将更加适应经济发展和市场竞争的需要,在金融改革先行先试上走出一条新路子,不断推动银行业改革进程的加快。银行电子支付无疑是银行业的一大另辟蹊径,对银行业和客户而言,乃是一件一件滋意的美事!

至此,感谢各位领导的指示,听我汇报,虚假示匪。

此致

敬礼!

此报告谨盼上级领导听取建议,并予以采纳指导。。

银行电子支付利民宣传工作总结汇报（1）

【标题】

【目录】

1.引言

2.工作目的与意义

3.工作概述与进展

3.1前期准备阶段

3.2宣传实施阶段

3.3活动反馈与成效分析

4.在宣传工作中所面临的挑战与困难

5.未来工作展望与建议

6.附录

6.1宣传统计数据表

6.2活动记录材料

6.3相关宣传图片资料

【正文】

1.引言

在数字化信息时代快速发展的当下，电子支付凭借便捷高效、广泛覆盖等优势，成为人们日常生活及商务活动中不可或缺的一部分。银行通过推行电子支付工具，为大众的生活带来便利，也为银行业自身的创新发展开辟了新天地。

2.工作目的与意义

宣传工作的主要目的是提高银行品牌在电子支付领域的认知度与信任度，旨在推动更广泛的市场应用，进一步激发用户的积极体验，并且促进经济社会的数字化转型。此次专题宣传活动的意义从更深层面而言，是银行新技术、新服务的有效传播，也是对社会不断变化需求的快速响应。

3.工作概述与进展

3.1前期准备阶段

本阶段主要工作包括市场调研、制定宣传计划、明确目标人群及宣传策略，并整合资源准备所需宣传材料。通过市场调研了解社会公众对于电子支付的工具使用情况、认知程度与需求潜在点。在了解到的数据基础上，制定了多维度的宣传计划，涵盖了线上线下双渠道的整体布局。

3.2宣传实施阶段

此阶段执行层面以多方位、多层次的方式展开。线上渠道通过更新官方网站、发布电子广告、进行社交媒体互动等，实现了快速、海量的信息传播；线下渠道借助跨区域路演、银行网点讲座、与知名第三方合作推广等形式，实现互助普及的目的；电视及广播等传统媒体也在这里作为媒