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光伏售后服务合同5篇

篇1

甲方（客户）：__________________

乙方（服务提供商）：__________________

鉴于甲方需要对其光伏系统进行售后服务，而乙方具备相关的技术能力和服务能力，双方经过友好协商，达成如下协议：

一、服务范围

1.乙方同意为甲方的光伏系统提供售后服务，包括但不限于系统维护、故障排除、零件更换、性能优化等服务。

2.服务范围具体列明：包括但不限于设备检查、软件更新、组件清洗、电池板维护等。任何未列明的服务内容，将按照双方的进一步协议进行。

二、服务期限

1.本合同的服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。

2.若双方有续约意向，应在合同到期前进行协商并另行签订协议。

三、服务标准与质量

1.乙方应按照行业标准及国家相关规定提供优质服务，确保甲方光伏系统的正常运行。

2.乙方应在接到甲方服务请求后，按照约定的响应时间进行服务响应。

3.乙方提供的服务应保证质量，对于因乙方服务导致的设备损坏或性能下降，乙方应承担相应责任。

四、服务费用及支付方式

1.甲方应支付给乙方的服务费用为______元人民币。

2.甲方应在合同签署后______日内支付服务费用的______%作为预付款。剩余款项在服务完成并经过甲方验收合格后支付。

3.如因甲方原因导致的服务延迟或增加服务内容，甲方应另行支付相应的服务费用。

五、保密条款

1.双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密及合同内容予以保密。

2.未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密及合同内容。

六、违约责任

1.如一方违反本合同的任何条款，违约方应承担相应的违约责任。

2.若因乙方服务质量问题导致甲方损失，乙方应负责赔偿甲方的直接损失。

3.若因甲方原因未按约定支付服务费用，甲方应按逾期支付金额的一定比例支付违约金。

七、争议解决

1.如双方在合同履行过程中发生争议，应首先协商解决。

2.如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他条款

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同自双方签字（盖章）之日起生效。

3.未尽事宜，可由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（客户）：__________________（签字/盖章）

乙方（服务提供商）：__________________（签字/盖章）

日期：__________________日期：__________________

篇2

甲方（客户）：____________________

乙方（服务提供商）：____________________

鉴于甲方购买乙方所生产的光伏产品，为明确双方权益，保障售后服务质量，经双方友好协商，达成如下协议：

一、合同背景及目的

本合同旨在明确乙方对甲方所提供的光伏产品的售后服务内容、范围、期限及方式等，确保甲方在使用光伏产品过程中得到及时、高效、专业的服务支持。

二、售后服务内容

1.产品安装：乙方负责产品的安装工作，确保安装质量符合相关标准。

2.质保维修：产品质保期内，因制造或材料缺陷导致的故障，乙方免费维修或更换。

3.巡检维护：定期对甲方光伏产品进行巡检，及时发现并解决潜在问题。

4.技术支持：提供技术支持热线，解答甲方在使用过程中遇到的问题。

5.培训服务：为甲方操作人员进行产品使用及维护方面的培训。

三、售后服务范围及期限

1.售后服务范围：本合同涉及的光伏产品及其附属设备。

2.质保期限：产品质保期为_____年，自产品安装完成之日起计算。

3.售后服务期限：售后服务期限为_____年，自本合同签订之日起计算。

四、售后服务标准与流程

1.乙方应提供高效、专业的售后服务，确保甲方满意。

2.甲方发现产品问题，应及时通知乙方，并提供详细情况。

3.乙方应在接到通知后，尽快安排技术人员前往现场解决问题。

4.若产品需要更换配件，乙方应提供原厂配件或同等质量配件。

5.乙方应定期对甲方光伏产品进行巡检，确保产品正常运行。

五、双方责任与义务

1.甲方应严格按照产品使用说明操作，避免因误操作导致产品损坏。

2.乙方应提供优质的售后服务，确保甲方光伏产品的正常运行。

3.若因甲