高空玻璃桥应急预案 .pdfVIP

一、编制目的

为保障高空玻璃桥游客的人身安全，预防和减少安全事故的发生，提高应对突发事

件的应急处理能力，特制定本预案。

二、适用范围

本预案适用于高空玻璃桥景区内发生的高空坠落、玻璃破碎、设施故障等突发事件。

三、组织机构及职责

1.应急指挥部

（1）指挥长：景区总经理

（2）副指挥长：景区副总经理、安全总监

（3）成员：各部门负责人

2.应急指挥部职责

（1）负责组织、指挥、协调应急工作。

（2）负责制定、修改和完善应急预案。

（3）负责发布应急预警信息。

（4）负责对应急工作进行监督、检查和评估。

3.各部门职责

（1）安全部：负责制定、实施和监督安全管理制度，组织安全检查，处理安全事

故。

（2）设施部：负责高空玻璃桥设施的维护、保养和检修，确保设施安全运行。

（3）客服部：负责接待游客，提供咨询，解答游客疑问，处理游客投诉。

（4）医疗救护组：负责游客受伤后的紧急救治和转运。

四、应急响应程序

1.预警

（1）景区安全部发现安全隐患或接到游客报告后，立即向应急指挥部报告。

（2）应急指挥部根据情况，发布预警信息，通知各部门做好应急准备。

2.应急响应

（1）各部门按照应急指挥部要求，立即启动应急预案，开展应急处置工作。

（2）医疗救护组对受伤游客进行紧急救治，必要时将伤者转运至医院。

（3）设施部对故障设施进行抢修，确保游客安全。

（4）客服部做好游客安抚工作，引导游客撤离危险区域。

3.应急处置

（1）对高空坠落事故，立即组织救援人员将伤者救起，并进行紧急救治。

（2）对玻璃破碎事故，立即封闭现场，防止游客进入危险区域。

（3）对设施故障，立即组织抢修，确保设施恢复正常运行。

4.应急结束

（1）事故得到有效控制，现场安全稳定后，应急指挥部宣布应急结束。

（2）各部门恢复正常工作秩序。

五、应急保障措施

1.物资保障：配备必要的救援设备、医疗救护器材、应急物资等。

2.人员保障：组织应急队伍，进行应急培训，提高应急处置能力。

3.信息保障：建立应急信息平台，确保信息畅通。

4.财务保障：确保应急资金充足，保障应急工作顺利开展。

六、预案修订

本预案自发布之日起实施，如遇法律法规、政策调整或实际情况发生变化，应急指

挥部负责对本预案进行修订。

七、附则

本预案的解释权归应急指挥部所有。